أعلنت مصلحة الجمارك المصرية بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تطبيق منظومة جديدة لتسجيل وتقنين أوضاع أجهزة الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج، حيث يتم تحصيل رسوم جمركية بنسبة 38.5% اعتبارًا من يناير الجاري.

تفاصيل تسجيل الهواتف المستوردة من الخارج

المنظومة الجديدة لتسجيل الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج تهدف إلى تقنين استيراد الأجهزة المحمولة وحماية السوق من الأجهزة المقلدة وغير القانونية، لاسيما بعدما أعلنت وزارة المالية أن 95% من الهواتف المستوردة دخلت مصر بطرق غير قانونية خلال العامين الماضيين.

وفي هذا التقرير سوف نستعرض كافة الأسئلة والأجوبة حول منظومة تسجيل الهواتف المحمولة الجديدة المستوردة من الخارج، كيفية تسجيلها وتقنين دخولها مصر، والقيمة الجمركية التي ستفرض عليها:

1. ما هي إجراءات تسجيل وتقنين أوضاع أجهزة الهواتف المحمولة؟

الإجراءات تتضمن تسجيل الأجهزة المحمولة غير المسجلة عبر تطبيق “تليفوني” أو من خلال الدائرة الجمركية عند الوصول من الخارج، وتهدف هذه الإجراءات ضمان استمرار تشغيل الأجهزة وحماية المستخدمين من الأجهزة المقلدة وحفظ حقوق الدولة.

2. كيف يمكن سداد الرسوم؟

يمكن سداد الرسوم عبر تطبيق “تليفوني” إلكترونيًا، أو من خلال الدائرة الجمركية للقادمين من الخارج، ويجب الالتزام بالقنوات الرسمية المعلنة على الموقع الرسمي هنا.

3. هل يجب السداد فور ظهور رسالة بأن الجهاز غير مسجل؟

نعم.. حيث سيتم إرسال رسالة نصية (SMS) إلى الجهاز المطلوب تسجيله لتنبيه المستخدم بضرورة السداد، ويُنصح بعدم السداد إلا بعد استلام الرسالة.

4. كيف يمكن تسجيل وسداد رسوم الهواتف المستوردة ؟

يمكن تسجيل الجهاز والاستعلام عن الرسوم عبر تطبيق “تليفوني” إذا تم شراؤه داخل مصر، أما بالنسبة للقادمين من الخارج، فيتم التسجيل من خلال مأمور الجمارك بالمطار أو عبر التطبيق بعد الوصول إلى أرض الوطن.

5. كيف تُحتسب قيمة الرسوم الجمركية؟

تُحدد الرسوم وفقًا للقوانين المعمول بها وتُحتسب كنسبة من قيمة الجهاز، ويمكن الاستعلام عن قيمة الرسوم وسدادها عبر تطبيق “تليفوني”.

6. هل ترتبط إجراءات تسجيل الهاتف بالهوية أم بالجهاز؟

التسجيل مرتبط بالجهاز وليس هوية المستخدم، ويتطلب تسجيل كل جهاز على حدة، ولا حاجة لتكرار الإجراءات عند تغيير شريحة المحمول أو نقل حيازة الجهاز.

7. إذا كان الجهاز يدعم أكثر من شريحة، هل يتطلب تفعيل الشريحة الثانية رسومًا؟

لا يتم فرض رسوم عند تفعيل شريحة إضافية لجهاز مشغل بالفعل قبل تطبيق المنظومة، وفي حالة وجود مشكلة، يمكن التواصل مع مركز الدعم لحلها.

8. في حال استبدال الجهاز لعطل، هل يتطلب التسجيل مجددًا؟

إذا تم شراء الجهاز من وكيل معتمد، فلن تكون هناك حاجة لتسجيل الجهاز الجديد أو دفع أي رسوم إضافية.

9. ما هو موقف الأجهزة العاملة حاليًا قبل تطبيق المنظومة؟

الأجهزة التي تم تفعيلها قبل تطبيق الإجراءات لن تتأثر، تطبق المنظومة فقط على الأجهزة الجديدة التي يتم تشغيلها لأول مرة داخل مصر أو المستوردة من الخارج.

10. هل تشمل الإجراءات الأجهزة الأخرى مثل التابلت والحواسيب المحمولة؟

الإجراءات تنطبق فقط على أجهزة الهواتف المحمولة ولا تشمل الأجهزة الأخرى.

11. ما هو تأثير المنظومة على الأجهزة التي تعمل بشريحة أجنبية؟

لا تتأثر الأجهزة العاملة بشريحة أجنبية بنظام التجوال الدولي عند استخدامها داخل مصر.

12. كيف يمكن التأكد من تسجيل الجهاز؟

يمكن التأكد عبر تطبيق “تليفوني” بإدخال الرقم التعريفي “IMEI” المكون من 15 رقمًا في خدمة “الاستعلام”.

13. ما هي الخدمات المتوفرة في تطبيق “تليفوني”؟

يوفر التطبيق خدمتين رئيسيتين: الألى هي الاستعلام لمعرفة موقف تسجيل الجهاز وقيمة الرسوم الجمركية التي يجب سدادها، أما الخدمة الثانية فهي إمكانية تسجيل الهاتف وسداد الرسوم لإتمام تسجيل الجهاز.

14. كيف يمكن معرفة الرقم التعريفي IMEI؟

يمكن معرفته عبر الكود #06#*، من الإعدادات، أو من خلال استخدام تطبيق “تليفوني” لمسح الرقم الموجود على علبة الجهاز الجديد.

15. هل يجب تسجيل جميع أرقام IMEI للأجهزة متعددة الشرائح؟

نعم، يجب تسجيل جميع الأرقام التعريفية الخاصة بالجهاز.

16. ماذا لو ظهر أن الجهاز مفعل ولكن غير مسجل؟

ستعمل الجهات المعنية - في هذه الحالة - على حل المشكلات المتعلقة بهذا الشأن، خاصة للأجهزة التي تحتوي على أكثر من رقم تعريف.

17. هل توجد إعفاءات أو مهلة لسداد الرسوم؟

الأجانب القادمون بأجهزة بشريحة أجنبية معفون من الرسوم، بينما المصريين القادمين من الخارج تتاح لهم مهلة 90 يومًا لسداد الرسوم المستحقة، ويتم احتسابها من تاريخ تشغيل الجهاز.

18. ماذا يحدث عند انتهاء المهلة دون سداد الرسوم؟

سيتم إيقاف الجهاز عن إجراء المكالمات أو استخدام الإنترنت عبر شبكات المحمول حتى يتم سداد الرسوم المستحقة.

19. ما الإجراءات الواجب اتباعها عند شراء جهاز جديد؟

الحصول على فاتورة ضريبية مسجل بها الرقم التعريفي IMEI، ويُفضل التحقق من موقف الجهاز عبر تطبيق “تليفوني” قبل الشراء.

20. في حال مواجهة أي مشاكل، كيف يمكن تقديم شكوى؟

يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو الخط الساخن 15380، أو عبر أرقام الواتساب: 201033151553+ / 201152118155+