تتبنى البنوك المصرية تدابير استباقية لتزويد أجهزة الصراف الآلي بكميات كافية من النقد خلال العطلات، مما يضمن راحة العملاء ويُخفّف من الازدحام.

ومن خلال زيادة الاحتياطيات النقدية، والمراقبة الفورية، وتوسيع الشبكات، والعروض الترويجية للخدمات المصرفية الرقمية، تُلبّي البنوك بفعالية الطلب المتزايد موسميًا مع الحفاظ على سلاسة العمليات المالية.

وتلعب البنوك المصرية دورًا محوريًا في ضمان توفر النقد عبر أجهزة الصراف الآلي خلال العطلات عند إغلاق الخدمات المصرفية التقليدية.

ومع تزايد الطلب على السحب النقدي بسبب التسوق والسفر والتجمعات العائلية خلال العطلات، تطبق البنوك عدة إجراءات لمنع الازدحام وضمان سلاسة المعاملات المالية.

الاستعدادات قبل العطلات

قبل العطلات الرئيسية مثل عيد الفطر  وعيد الأضحى والاحتفالات الوطنية، تُجري البنوك تقييمات لتقدير الطلب على النقد وتُحلل أنماط السحب من السنوات السابقة، وتُعدّل جداول تجديد أجهزة الصراف الآلي وفقًا لذلك وكثيرًا ما تُوجّه البنوك المركزية البنوك التجارية لضمان وجود مخزون كافٍ من النقد في أجهزة الصراف الآلي لمنع أي نقص.

زيادة الاحتياطي النقدي في أجهزة الصراف الآلي

لتلبية الطلب المتزايد، تزيد البنوك من وتيرة إعادة تعبئة أجهزة الصراف الآلي، لا سيما في المناطق ذات الكثافة المرورية العالية مثل مراكز التسوق ومراكز النقل والوجهات السياحية.

وتنسق فرق إدارة النقد مع شركات الأمن لتسهيل تسليم النقد في الوقت المناسب ومنع أي انقطاع.

المراقبة والصيانة

تنشر البنوك فرقًا لمراقبة أجهزة الصراف الآلي بشكل فوري باستخدام أنظمة التتبع الرقمية.

وتُنبه هذه الأنظمة البنوك عند نفاد النقد في الجهاز، مما يسمح بإعادة التعبئة على الفور بالإضافة إلى ذلك، يكون الفنيون على أهبة الاستعداد لمعالجة المشكلات الفنية ومنع أعطال الأجهزة، مما قد يؤدي إلى ازدحام وإزعاج للمستخدمين.

توسيع شبكات أجهزة الصراف الآلي

لتخفيف الضغط على الأجهزة الحالية، غالبًا ما تُركّب البنوك أجهزة صراف آلي مؤقتة في مواقع استراتيجية خلال مواسم الذروة كما تُقدّم أجهزة صراف آلي متنقلة أحيانًا في أماكن الفعاليات والأسواق والوجهات السياحية لتوزيع النقد بكفاءة.

تشجيع المعاملات الرقمية

مع ضمان توافر نقد كافٍ، تشجع البنوك العملاء أيضًا على استخدام طرق الدفع الرقمية لتقليل الاعتماد على السحب النقدي.

وتُشجّع البنوك على استخدام تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، ومدفوعات رمز الاستجابة السريعة، والمحافظ الإلكترونية، مُقدّمةً حوافز مثل استرداد النقود أو خصومات على المعاملات الرقمية.

حملات التوعية العامة

تُنظّم البنوك حملات توعية لتعريف العملاء بمواقع أجهزة الصراف الآلي، والقنوات المصرفية البديلة، وأفضل الممارسات لتجنب الاندفاع المفاجئ.

كما تُنصح العملاء بالتخطيط لعمليات السحب مُسبقًا واستخدام أجهزة الصراف الآلي في غير ساعات الذروة لتجنب الطوابير الطويلة.