في استجابة سريعة لما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن شكوى أهالي عزبة الحشيشية بقرية بلقطر الشرقية، بخصوص تسرب مياه الشرب أسفل المنازل نتيجة كسر في ماسورة المياه، وجهت الدكتورة جاكلين عازر، نائب محافظ البحيرة، بضرورة التحرك الفوري لكافة الجهات المعنية لحل المشكلة وضمان عودة الأوضاع إلى طبيعتها ورفع الضرر عن المواطنين.

على الفور، تحركت فرق العمل التابعة للوحدة المحلية ببلقطر إلى موقع الشكوى، حيث تم إصلاح الكسر وسحب المياه المتراكمة بالكامل باستخدام معدات الوحدة.

وأكدت نائب المحافظ اهتمامها البالغ بمتابعة جميع شكاوى واستغاثات المواطنين الواردة عبر مختلف الوسائل، مشددةً على ضرورة التعامل معها بسرعة وجدية. كما أكدت أهمية التنسيق المستمر بين الأجهزة التنفيذية على مستوى المحافظة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات المواطنين بشكل فعال.