مقترحات لتعزيز أمن بيانات المشتركين
أكد وليد حجاج، خبير أمن المعلومات، على ضرورة اتخاذ خطوات إضافية لضبط عمليات تفعيل خطوط المحمول في الشركات، مشدداً على أهمية تحديث آليات التحقق من هوية العملاء. وأوضح حجاج أن الاعتماد على تصوير أصل بطاقة الرقم القومي بدلاً من الصور الضوئية يعد إجراءً أساسياً لضمان صحة البيانات.
إجراءات مقترحة للتحقق من الهوية
اقترح خبير أمن المعلومات تبني ممارسات مشابهة للقطاع المصرفي في فروع شركات الاتصالات، تشمل:
- التقاط صورة فوتوغرافية لمتلقي الخدمة أثناء التعاقد.
- الاحتفاظ بتوقيع العميل في سجلات الشركة.
- العمل على تطبيق تقنية بصمة الوجه كإجراء مستقبلي للتحقق.
ضوابط بيع وتفعيل الخطوط
أشار حجاج إلى أن القرارات التنظيمية المعمول بها منذ عام 2016 تحصر حق بيع وتفعيل خطوط المحمول في شركات الاتصالات مباشرة، مع إلغاء دور الوكلاء في هذه العملية. كما أشار إلى ضرورة إيجاد آليات آمنة وميسرة لتحديث بيانات العاملين بالخارج، وذلك في إطار التفاعل مع الأنباء المتداولة بشأن تحديث بيانات المشتركين لدى شركات الاتصالات.