إلغاء حفل رامي عياش في مهرجان بنزرت الدولي بتونس

تفاصيل إلغاء حفل رامي عياش في بنزرت

أعلنت هيئة تنظيم مهرجان بنزرت الدولي في تونس بشكل رسمي عن إلغاء حفل الفنان اللبناني رامي عياش، الذي كان مدرجاً ضمن جدول فعاليات الدورة الحالية للمهرجان. وجاء هذا القرار المفاجئ بعد أن كان الجمهور على أهبة الاستعداد لحضور الحفل، مما أثار تساؤلات واسعة حول الأسباب الكامنة وراء هذا الإجراء.

أوضحت إدارة المهرجان في بيانها الرسمي أن قرار الإلغاء جاء نتيجة ظروف قاهرة وخارجة تماماً عن نطاق مسؤوليتها وإدارتها. وأكدت الجمعية المنظمة أنها بذلت جهوداً مكثفة ومتواصلة خلال الساعات التي سبقت الإعلان للبحث عن حلول بديلة تضمن إقامة الحفل، إلا أن تلك المساعي لم تكلل بالنجاح، مما جعل خيار الإلغاء هو القرار النهائي والوحيد المتاح أمام اللجنة المنظمة.

آليات استرداد قيمة التذاكر للجمهور

حرصت إدارة مهرجان بنزرت الدولي على احتواء الموقف وضمان حقوق الجمهور الذي اقتنى التذاكر مسبقاً، حيث أعلنت عن جدول زمني وإجراءات واضحة لاسترجاع المبالغ المالية. وتختلف هذه الآليات بناءً على وسيلة الشراء التي اعتمدها المشترون، سواء كانت تذاكر ورقية تقليدية أو تذاكر إلكترونية عبر المنصات الرقمية المعتمدة.

بالنسبة لحاملي التذاكر الورقية التي تم شراؤها من شبابيك البيع المخصصة للمهرجان، فقد حددت الإدارة مقرها في مسرح الهواء الطلق ببنزرت لاستقبالهم. يمكن للمشترين التوجه إلى هذا المقر خلال ساعات العمل الإدارية المحددة، والتي تبدأ من الساعة العاشرة صباحاً وتستمر حتى الخامسة مساءً، لاسترداد قيمتها المالية بشكل مباشر.

أما فيما يتعلق بالتذاكر الإلكترونية التي تم اقتناؤها عبر منصة Teskerti، فقد أوضحت إدارة المهرجان أن عملية الاسترجاع ستتم من خلال المنصة نفسها. يجب على حاملي هذه التذاكر اتباع الإجراءات والخطوات المعتمدة لدى المنصة لضمان استعادة أموالهم، حيث تنسق إدارة المهرجان مع القائمين على المنصة لتسهيل هذه العملية وتجنب أي تعقيدات قد تواجه الجمهور.

اعتذار رسمي وتقدير لثقة المتابعين

اختتمت إدارة مهرجان بنزرت الدولي بيانها بتقديم اعتذار صريح للجمهور عن هذا الإلغاء غير المتوقع، معربة عن أسفها لما قد يسببه هذا القرار من إزعاج للمتابعين ومحبي الفنان رامي عياش. وأكدت الجمعية تقديرها العميق لتفهم الجمهور وثقتهم المستمرة في المهرجان، مشددة على التزامها التام بضمان حسن سير الفعاليات المتبقية ضمن البرنامج الفني للدورة الحالية.

يعد مهرجان بنزرت الدولي أحد أبرز المحطات الفنية في تونس، حيث يستقطب سنوياً نخبة من الفنانين العرب والدوليين. ويأتي هذا الإلغاء في سياق التحديات اللوجستية التي قد تواجه المهرجانات الكبرى، حيث تظل الأولوية دائماً هي الحفاظ على علاقة المهرجان بجمهوره والوفاء بالالتزامات المالية والتعاقدية في حال حدوث أي طارئ خارج عن الإرادة.