إلغاء الحفل لأسباب خارجة عن الإرادة
أصدرت إدارة مهرجان بنزرت الدولي بياناً رسمياً أعلنت فيه إلغاء حفل الفنان رامي عياش، الذي كان من المقرر إقامته ضمن فعاليات الدورة الحالية. وأكدت الجمعية المنظمة أن القرار جاء نتيجة ظروف خارجة عن نطاق مسؤوليتها، مشيرة إلى أنها بذلت محاولات مستمرة لإيجاد حلول بديلة قبل اتخاذ هذا الإجراء.
آلية استرداد قيمة التذاكر
حرصت إدارة المهرجان على توضيح الخطوات المتبعة لاسترجاع أموال الجمهور، وفقاً لنوع التذاكر التي تم شراؤها:
- التذاكر الورقية: يمكن استرداد قيمتها من مقر إدارة المهرجان بمسرح الهواء الطلق، وذلك خلال أوقات العمل الرسمية من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الخامسة مساءً.
- التذاكر الإلكترونية: يتم استرجاع قيمتها عبر منصة Teskerti، وفقاً للإجراءات المعتمدة لدى المنصة.
وقدمت إدارة المهرجان اعتذارها للجمهور عن هذا الإلغاء، معربة عن تقديرها لتفهم المتابعين وثقتهم في المهرجان.