استعادة خدمات فيسبوك وإنستجرام
استعادت منصة فيسبوك خدماتها بشكل كامل بعد عطل فني مفاجئ استمر لمدة ساعة تقريباً، وأثر على ملايين المستخدمين في عدة دول، من بينها مصر. كما شهدت منصة إنستجرام، المملوكة لشركة ميتا، استقراراً تدريجياً في خدماتها بعد مواجهة المستخدمين لصعوبات في الوصول إلى التطبيق وتحديث المحتوى.
طبيعة الخلل التقني
تضمنت المشكلات التقنية التي واجهها المستخدمون خلال فترة العطل ما يلي:
- صعوبات في تسجيل الدخول إلى الحسابات.
- خروج تلقائي لبعض المستخدمين من حساباتهم.
- تعذر تحديث الصفحة الرئيسية وتحميل المنشورات الجديدة.
وأظهرت بيانات موقع DownDetector ارتفاعاً ملحوظاً في بلاغات المستخدمين، مما أكد أن نطاق العطل كان واسعاً ولم يقتصر على منطقة جغرافية محددة. وقد شملت الاضطرابات الوصول إلى المنصتين عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر.
موقف شركة ميتا
لم تصدر شركة ميتا حتى الآن أي بيان رسمي يوضح الأسباب الفنية الكامنة وراء هذا العطل، أو حجم التأثير الفعلي وعدد المستخدمين الذين تضرروا منه. وتعمل المنصتان حالياً بصورة طبيعية عقب استعادة الخدمة بشكل كامل.