بدأ تطبيق "واتساب بيزنس" في السنوات الأخيرة بجذب عدد كبير من المستخدمين، إذ وصل عدد مستخدميه إلى أكثر من 200 مليون مستخدم شهريًا، ومع هذا النمو الكبير، زادت الرسائل المرسلة من الشركات إلى المستخدمين، مما دفع البعض إلى الشعور بالإزعاج.
وفي خطوة جديدة لتحسين تجربة المستخدم، يعمل "واتساب" على تطوير أدوات جديدة تمكّن المستخدمين من التحكم بشكل أكبر في نوعية الرسائل التي يتلقونها، وفقًا لتقرير تم نشره على العربية.
أدوات جديدة للتحكم في الرسائل التسويقية
تعمل "واتساب" على إضافة أزرار جديدة مثل "مهتم/غير مهتم" و"إيقاف/استئناف" لفئات معينة من الرسائل، ما يسمح للمستخدمين بتحديد تفضيلاتهم بوضوح، هذه الأدوات ستعزز القدرة على التفاعل مع الرسائل بشكل أكثر مرونة وتخفف من الإزعاج الناتج عن الرسائل غير المرغوب فيها.
خيارات مخصصة للعروض والإعلانات
وبحسب شركة "ميتا"، بدأت اختبارات هذه الميزة عالميًا، حيث سيتمكن المستخدمون من تحديد ما إذا كانوا يرغبون في تلقي العروض والإعلانات.
كما سيتاح لهم خيار إيقاف تلقي هذا النوع من الرسائل بشكل دائم، مع إمكانية استئنافها لاحقًا، خاصة في المناسبات الخاصة مثل موسم الأعياد.
قيود على عدد الرسائل التسويقية
وفي وقت سابق من هذا العام، قامت "واتساب" بتقييد عدد الرسائل التسويقية التي يمكن للمستخدمين تلقيها يوميًا، دون الكشف عن الرقم المحدد لهذا الحد، مما يشير إلى اهتمام التطبيق بتحسين تجربة المستخدم والحد من الرسائل المزعجة.
التطور في دور واتساب كمنصة تجارية
ورغم أن "واتساب" بدأ كمنصة مخصصة للمحادثات الشخصية، إلا أنه أضاف العديد من الميزات في السنوات الماضية لدعم الشركات في بناء المجتمعات والتواصل مع العملاء عبر البث الإعلاني.
ومع التوجه المتزايد نحو تعزيز التواصل المباشر بين الشركات والمستهلكين، يعتبر التحكم في الرسائل التسويقية خطوة مهمة لتحسين استخدام التطبيق وضمان تجربة أفضل للمستخدمين.
تابع موقع الجمهور عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــــــنا
تابع موقع الجمهور عبر قناة (واتساب) اضغط هــــــــــــنا
تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــــنا
تابع موقع الجمهور عبر تطبيق (جوجل نيوز) اضغط هــــــــنا
الجمهور، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة المصرية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار، الاقتصاد، حوادث وقضايا، تقارير وحوارات، فن، أخبار الرياضة، شئون دولية، منوعات، علوم وتكنولوجيا، خدمات مثل سعر الدولار، سعر الذهب، سعر الفضة، سعر اليورو، سعر العملات الأجنبية، سعر العملات المحلية.
0 تعليق