في ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها القطاع السياحي في مصر، يبرز أهمية وجود ضوابط صارمة لتنظيم عمليات الحج السياحي،حيث تساهم هذه الضوابط في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة الحجاج، بالإضافة إلى المساهمة في منع التلاعب والاحتكار،تمثل الضوابط والقواعد الجديدة لعام 1446 هــ التي وضعتها وزارة السياحة والآثار خطوة إيجابية نحو تحقيق رؤية تطوير السياحة بشكل عام،ترتكز هذه الضوابط على تحقيق جودة عالية في الخدمات المقدمة وضمان سلامة الحجاج خلال أدائهم للشعائر.

الشروط الأساسية لاعتماد شركات السياحة للحج السياحي

تتضمن شروط اعتماد شركات السياحة الراغبة في العمل بالحج السياحي عددًا من النقاط التي تهدف إلى تنظيم العمل وضمان حقوق الحجاج،من أبرز الشروط المطلوبة

• يتوجب على الشركات السياحية الالتزام بالترتيب الوارد في قوائم الانتظار المعلنة على البوابة الموحدة للحج،يتضح أن ذلك يضمن تحقيق العدالة ويمنع الفوضى في عملية التصعيد للحجاج.
• يجب على الشركات الالتزام بكافة التعليمات والضوابط التي تصدرها وزارة السياحة المصرية ووزارة الحج السعودية،هذا يعكس أهمية التنسيق بين الجانبين لضمان سلامة الحجاج وتقديم خدمات متميزة.
• تلتزم الشركات بتنفيذ الإجراءات الصحية الصادرة عن وزارتي الصحة المصرية والسعودية، خاصة في ظل الظروف الصحية العالمية الراهنة.
• تنص الضوابط على ضرورة التزام الشركات بالتعليمات المتعلقة بالمسار الإلكتروني الموحد وتوقيتات تفويج الحجاج، مما يسهل تنظيم الرحلات ويعزز من جودة الأداء.
• تحظر الضوابط استيفاء أي مبالغ نقدية من المواطنين الراغبين في الحج قبل إدراجهم في النظام الإلكتروني، مما يضمن عدم استغلالهم ماليًا.
• تمنع الضوابط استحداث أي برامج غير مصرح بها، حيث تعتبر المخالفة عرضة للمسائلة القانونية.
• يجب على الشركات التأكد من عدم توجيه الحجاج إلى موانئ السفر إلا قبل 6 ساعات كحد أقصى من موعد الرحلة.
• تتطلب الضوابط التي وضعتها وزارة السياحة المصرية الالتزام بالتعليمات القادمة من الجانبين المصري والسعودي، خاصة المتعلقة بشئون الحج لعام 1446 هــ.
• تتعاون غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة في تكوين تجمعات للشركات السياحية، مما يساهم في تنظيم الرحلات بفاعلية.
• يتوجب على الشركات توعية الحجاج بأهمية الالتزام بقوانين مكافحة غسل الأموال، مما يعكس حرص السلطات المصرية والسعودية على تعزيز الشفافية.
• يتعين على الشركات توعية الحجاج بضرورة الالتزام بالتعليمات التي تمنع أي أعمال دعائية سياسية أو دينية تمنع العبادة الفعلية.
• تم تحديد أن يتم تقديم مستوى خدمة واحد فقط، سواء كان مستوى خمس نجوم أو اقتصادي، مما يسهل اتخاذ القرارات من قبل الحجاج.
• إذا رغبت الشركة في تعديل البرامج داخل نفس المستوى، يمكنها تقديم حصل أي بسعر متفق عليه مسبقًا دون تحميل الحجاج تكاليف إضافية.

إن هذه الضوابط والشروط تمثل خطوة هامة نحو تحقيق التميز في تقديم خدمات الحج السياحي، مما سيؤدي إلى تعزيز مكانة مصر كمقصد سياحي رئيسي،يتوجب على الشركات السياحية الالتزام بهذه الشروط لضمان أن تكون خدماتها متوافقة مع المعايير العالمية، مما يؤكد حرص الحكومة المصرية على توفير رحلات حج آمنة وعالية الجودة.