ينشر موقع بانكير في التقرير التالي خطوات تفعيل الـ«eSIM» المُدمجة لأول مرة:

- التأكد من أنّ هاتفك يدعم تقنية eSIM من إعدادات الهاتف والبحث عن خيار eSIM في SIM Manager.

- اتصل بخدمة العملاء الخاصة بك للتحقق من توفر خدمة eSIM على جهازك، إذا كانت الخدمة متاحة، اتجه إلى أقرب فرع من فروع خدمة العملاء الخاصة بخطك.

- شراء شريحة eSIM الإلكترونية ودفع الرسوم المقدرة بـ260 جنيهًا حال استبدال خطك التقليدي و330 جنيهًا عند شراء خط جديد، وستحصل على الـQR code الخاص بالخدمة.

- تأكد من أنّ هاتفك متصل بالـWiFi.

- استخدم الـQR code لتنزيل ملفات الشريحة والإعدادات الخاصة بالشريحة المدمجة وتعريفات الشبكة وتخزينها على الشريحة الإلكترونية في هاتفك.

- تواصل مع خدمة العملاء الخاصة بك لتأكيد بياناتك وتفعيل شريحة الـeSIM الإلكترونية.

- الشريحة المدمجة (eSIM) متاحة لجميع العملاء في حالة التعاقد الجديد أو استبدال شريحة.

- يتم تفعيل الشريحة المُدمجة eSIM من خلال الـ(QR code) الذي يتم الحصول عليه من خلال زيارة أقرب فرع.

- يتم تقديم خدمة الشريحة المُدمجة (eSIM) فقط على الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية الشريحة المُدمجة (eSIM).

في حالة إزالة الملف التعريفي للشريحة (eSIM Profile) يتوجه العميل/ المستخدم النهائي لفرع خدمة العملاء لطلب استبدال الشريحة المدمجة.

- في حالة استبدال الشريحة المُدمجة، يجب على المستخدم النهائي التأكد من إزالة الملف التعريفي للشريحة القديمة (eSIM Profile).