تعتبر فاتورة المياه لشهر أكتوبر 2024 واحدة من الأمور الأساسية التي تشغل بال المواطنين في بداية كل شهر، حيث تعد من الالتزامات الضرورية التي يتعين على الأسر الوفاء بها، ومن خلال هذا التقرير، نستعرض طرق الاستعلام والدفع المتاحة لتسهيل هذه العملية.

كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه

حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها للاستعلام عن فاتورة المياه، حيث تتوفر هذه الخدمة لجميع المشتركين في مختلف المحافظات. إليك الخطوات:

1. زيارة الموقع الإلكتروني: يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه والصرف الصحي.
2. اختيار "خدماتنا": من القائمة الرئيسية، اختر خيار "خدماتنا".
3. حساب الفاتورة: اضغط على أيقونة "احسب فاتورتك بنفسك".
4. تعبئة البيانات المطلوبة: قم بإدخال المعلومات اللازمة مثل (المحافظة، نوع النشاط للعداد: تجاري أو خدمي أو منزلي، تسجيل قراءة العداد الحالية والسابقة وعدد الوحدات).
5. استعراض الفاتورة: بعد إدخال البيانات، ستظهر لك قيمة استهلاك المياه والرسوم المستحقة.

معلومات مفصلة عن الاستهلاك

عند الاستعلام عن الفاتورة، ستحصل على تفاصيل تشمل:

كمية المياه المستهلكة.

استهلاك الوحدة وتحديد الشريحة.

سعر المتر.

قيمة استهلاك المياه.

رسوم الصرف الصحي.

خدمات الجهاز التنظيمي.

إجمالي الاستهلاك.

طرق الدفع المتاحة

يمكنك سداد فاتورة المياه من خلال عدة طرق، مما يسهل العملية على الجميع. من ضمن هذه الطرق:

1. التطبيقات الإلكترونية: مثل تطبيق 125.
2. المدفوعات عبر الإنترنت: من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المياه.
3. التحويل البنكي: باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

الحالات التي تؤدي إلى فصل الخدمة

من المهم أن نلاحظ أن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي قد تضطر لفصل الخدمة أو إزالة العداد في بعض الحالات، مثل:

صدور حكم قضائي برفع العداد.

تقديم طلب خطي من المشترك.

منع موظفي الشركة من قراءة العداد.

مخالفة شروط العقد.

هدم المبنى وإعادة بنائه دون إخطار.

التلاعب بالعداد أو حدوث أعطال به.

عدم سداد الفواتير لمدة ثلاثة أشهر متتالية.

هذه الخطوات توفر للمواطنين طرقًا مريحة للاستعلام ودفع فاتورة المياه، مما يسهم في تحسين الخدمة ويقلل من التوتر المرتبط بالالتزامات الشهرية.