الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي.. التفاصيل الكاملة

بدأت شركات تحصيل فواتير الغاز الطبيعي على مستوى الجمهورية في تقديم خدمات إلكترونية لتسهيل عملية الاستعلام عن قيمة الفواتير وطرق السداد.

ويستعرض لكم موقع مصر تايمز تفاصيل الاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي.

وأعلنت شركة “بتروتريد”، إحدى شركات قطاع البترول، عن بدء استقبال قراءات عدادات الغاز للوحدات السكنية عن شهر ديسمبر إلكترونيًا من اليوم وحتى يوم 27 ديسمبر 2024، وذلك ضمن خطة وزارة البترول والثروة المعدنية للتحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين.

تسهيل الخدمات للمواطنين

وأكدت شركة “بتروتريد” أنها تسعى لتيسير الخدمات المقدمة لعملائها، من خلال تطوير وسائل تسجيل قراءات عدادات الغاز وسداد الفواتير عبر وسائل إلكترونية متعددة.

ويأتي هذا التوجه في إطار استراتيجية وزارة البترول للتحول الرقمي، بهدف تحسين جودة الخدمات وتوفير الوقت والجهد للمواطنين.

طرق تسجيل قراءة عداد الغاز ودفع الفواتير

وأتاحت الشركة مجموعة متنوعة من الوسائل الإلكترونية واليدوية لتسجيل القراءات الشهرية ودفع الفواتير، تشمل:

1. الموقع الإلكتروني للشركة: يُمكن تسجيل القراءة ودفع الفواتير بسهولة.
2. المحصل الإلكتروني: يتم تسجيل القراءة فورياً على ماكينة الـPOS عند تحصيل الفاتورة.
3. المحافظ الإلكترونية: مثل “فودافون كاش”، و”اتصالات كاش”، وغيرها.
4. تطبيق الموبايل: يوفر إمكانية تسجيل القراءة ودفع الفواتير.
5. مكاتب البريد المصري: أحد المنافذ الرئيسية للسداد.
6. ماكينات التحصيل الإلكتروني: المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
7. ماكينات الصراف الآلي: تسهيلًا لعملاء البنوك.
8. الاتصال بالأرقام المخصصة: عبر الخطوط الأرضية أو الهاتف المحمول.
• الرقم المختصر 17169.
• خدمة الرد الصوتي التفاعلي: على 5727 من الموبايل أو 09000727 من الخط الأرضي.
9. مراكز العملاء الخارجية: المتوفرة في النوادي والكومباوندات والمصالح الحكومية.
10. فروع الشركة: لاستقبال العملاء مباشرة.

التطوير المستمر لخدمات “بتروتريد”

وأوضحت “بتروتريد” أنها مستمرة في تحسين خدماتها الإلكترونية، لتوفير مزيد من الخيارات السهلة والمريحة لعملائها.

ويأتي هذا التطوير كجزء من جهود قطاع البترول لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب التحول الرقمي الذي تسعى الحكومة لتحقيقه في مختلف القطاعات.

وتُعد هذه الإجراءات خطوة جديدة نحو تسهيل حياة المواطنين، وتعكس التزام وزارة البترول بدمج التكنولوجيا في الخدمات الأساسية.

خبير: رفع قدرات مصر من إنتاجية الغاز الطبيعي يساهم في توفير معدلات النقص

وزير البترول الأسبق: توفير أكثر من 2 مليار جنيه بتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل