تعتبر بطاقة التموين من أهم وسائل الدعم الحكومي لتوفير السلع الأساسية والخبز المدعم للمواطنين، ومع ذلك، قد تواجه بعض الأسر مشاكل تتعلق بإيقاف البطاقة، سواء نتيجة التلف أو فقدان الكارت الذكي، أو بسبب استبعاد الأسرة من الدعم وفقًا لمعايير محددة

ويستعرض موقع “الجمهور” في هذا الموضوع الشروط والخطوات اللازمة لإعادة تفعيل بطاقة التموين الموقوفة

شروط إعادة تفعيل بطاقة التموين

لإعادة تشغيل بطاقة التموين الموقوفة، يجب مراعاة الشروط التالية:

1. عدم الاستبعاد من الدعم: التأكد من أن الأسرة لا تندرج تحت معايير الاستبعاد المحددة من قِبل الوزارة

2. البيانات الصحيحة: تسجيل بيانات البطاقة بشكل دقيق ومطابقتها للبيانات المسجلة لدى مكتب التموين

3. طلب بدل تالف أو فاقد: إذا كان السبب تلف البطاقة أو فقدانها، يجب تقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة

4. التظلم في حالة الاستبعاد: تقديم طلب اعتراض بمكتب التموين وإرفاق المستندات التي تثبت أحقية الأسرة في الحصول على الدعم

خطوات تفعيل البطاقة التالفة أو المفقودة عبر بوابة مصر الرقمية

يمكن استعادة بطاقة التموين التالفة أو المفقودة بسهولة من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية، للدخول اضغط من هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا 

2. اختيار خدمة “إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين”

3. إدخال بيانات البطاقة ومالكها، مثل:

اسم رب الأسرة

رقم البطاقة التموينية

عدد الأفراد المدرجين على البطاقة

4. اختيار طريقة استلام البطاقة الجديدة:

التسليم عبر مكتب التموين

الشحن إلى العنوان المسجل

5. تحديد طريقة الدفع الإلكتروني وسداد الرسوم المطلوبة

خطوات تقديم التظلم لإعادة البطاقة الموقوفة بسبب معايير الاستبعاد

إذا كانت البطاقة قد توقفت نتيجة استبعاد الأسرة من الدعم، يمكن اتباع الإجراءات التالية:

1. التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن

2. تقديم طلب تظلم يحتوي على بيانات الأسرة وأسباب الاعتراض

3. انتظار فحص البيانات من قِبل الوزارة للتأكد من استحقاق الأسرة للدعم

4. في حالة قبول التظلم، يتم إعادة تفعيل البطاقة أو إصدار بطاقة جديدة