تفاعلا مع ما تداولته بعض المنابر الإعلامية والمواقع الإلكترونية وكذلك الشكايات الواردة من طرف بعض الزبناء والجمعيات بخصوص فواتير استهلاك الكهرباء لشهر نونبر المتعلقة ببعض المناطق التابعة لإقليم تارودانت، وتنويرا للرأي العام المحلي، أصدرت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، بيانا توضيحيا أكدت من خلاله الإدارة المعنية على أن التعريفات الرسمية المطبقة لم تشهد أي تغييرات أو إضافات سواء بالنسبة للماء الكهرباء أو التطهير السائل، كما اتخذت الشركة مجموعة من التدابير لمعالجة جميع الشكايات التي تلقتها عبر فحص بيانات الاستهلاك وعبر عمليات المعاينة الميدانية للعدادات إن اقتضى الحال ومعالجة الفواتير المرتبطة بها على ضوء نتائج التدقيق، مع الاشارة الى أن عملية توزيع الفواتير بالمناطق المعنية ستستأنف ابتداء من بداية هذا الأسبوع.
و فيما يخص التفاعل مع الزبناء، أشارت الشركة الجهوية انها تضع جميع مصالحها رهن إشارتهم للإجابة، بدون أي تأخير على استفسارات وشكايات مرتفقيها بخصوص موضوع الفوترة. مؤكد الشركة الجهوية حرصها منذ توليها تدبير مرفق توزيع الماء والكهرباء والتطهير بجهة سوس ماسة، مع منتصف شهر أكتوبر على استمرارية الخدمة كأولوية، بما في ذلك الاعتماد على قراءة فعلية لمؤشرات الاستهلاك المسجلة في العدادات لضمان فوترة دقيقة ومنتظمة. وستعمل الشركة على دراسة تعميم العدادات المسبقة الدفع ببعض المناطق القروية، مع تأكيد التزامها بالتواصل المستمر والشفافية، مع دعوة زبنائها إلى الاتصال بمصالحها لأي استفسارات إضافية.
وكانت حشود من ساكنة مدينة تارودانت ومن الجماعات المجاورة، قد احتجت يوم الخميس 3 يناير 2025، بطرق سلمية كردة فعل على ما أسموه بالارتفاع المهول لفاتورة الكهرباء لشهر نونبر الاخير من سنة 2024، وقد استقبلت إدارة الشركة متعددة الخدمات سوس ماسة الإجراء المتخذ بصدر رحب حيث استطاعت وعلى اثر حوار جاد مع المحتجين، أن تضع حدا للاحتياجات والغليان والخروج بنتائج ارضت الأطراف المعنية.
0 تعليق