فرصة عمل في مصرف أبو ظبي ...

أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي عن فتح باب التقديم لوظيفة صراف "Teller"، وذلك للمقيمين في مدينة الغردقة فقط؛ حيث يتمثل دور الوظيفة في تنفيذ المعاملات النقدية والشيكات، بالإضافة إلى معالجة شكاوى العملاء، والالتزام باللوائح، وإعداد التقارير اليومية وفق السياسات المحددة.

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

تنفيذ جميع المعاملات النقدية، بما في ذلك الإيداعات والسحوبات النقدية بالجنيه المصري والعملات الأجنبية.
استلام ومعالجة إيداعات وسحوبات الشيكات من العملاء.
التحقق من صلاحية هوية العملاء من خلال مراجعة بطاقات الرقم القومي، أو جوازات السفر، أو البطاقات العسكرية لضمان صلاحيتها.
مراجعة توقيعات العملاء ضمن الحدود المسموح بها، والحصول على الموافقة اللازمة للتوقيعات التي تتجاوز هذه الحدود.
اعتماد إيداعات الشيكات (المقاصة – التحصيل).
مراجعة الشيكات المرتجعة من مركز المقاصة ومتابعة تسليمها إلى العملاء المعنيين.
ضمان عدم وجود عجز أو فائض نقدي في الصندوق لضمان السيطرة الكاملة على رصيد النقدية.
التعامل مع استفسارات ومشاكل العملاء وتصعيد الشكاوى إلى مسؤول العمليات بالفروع.
تنسيق الاحتياجات النقدية اليومية للفرع مع رئيس الصرافين لضمان تنظيم شحنات النقد بين الفرع والخزينة المركزية.
أرشفة المعاملات اليومية وإعداد تقارير النقد.
تنفيذ التحويلات الواردة عبر "ADIB Remit" من خلال شركات الصرافة.
تحديد أي فرص بيع محتملة وتحويلها إلى الجهات المختصة.
الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة بالبنك المركزي المصري، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات البنك الداخلية ضمن الحدود المسموح بها والصلاحيات المخولة لضمان الوضع القانوني السليم للبنك وتقليل المخاطر.
إجراء اختبار المستخدم (UAT) ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح.
التحقيق لحل الشكاوى الواردة بالتعاون مع قسم حماية حقوق المستهلك - الامتثال والحَوكمة - وفقا للسياسات والإجراءات والإطار الزمني المحدد (SLA).
تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفه بها.