لجميع عملائه أصدر البريد المصري تنبيه عاجل في مختلف المحافظات، استجابةً لشكاوى متعددة وردت إليه عبر التعليقات على منشوراته على صفحته الرسمية بموقع فيسبوك. تضمنت هذه الشكاوى تلقي بعض العملاء رسائل نصية من أرقام مجهولة أو أشخاص عاديين تطلب منهم تحديث بياناتهم الشخصية بحجة تسليم طرود أو إرساليات بريدية، مع طلب معلومات خاصة بحساباتهم البريدية.

تحذيرات البريد المصري تؤكد خطورة الرسائل المشبوهة

وفي منشور رسمي على صفحته بفيسبوك، شدد البريد المصري على ضرورة تجاهل هذه الرسائل النصية، سواء وردت من أرقام محلية أو دولية، نظرًا لاحتوائها على روابط مجهولة تهدف إلى اختراق الحسابات البريدية وسرقة البيانات الحساسة، ومن ثم الاستيلاء على الأموال المدخرة بها. وأكد البريد المصري أن هذه الرسائل لا علاقة لها به، و أنه لا يطلب من العملاء النقر على روابط لتحديث بياناتهم أو دفع أي رسوم، مثل مصاريف الشحن، عبر الهاتف أو الرسائل النصية.

إرشادات البريد المصري للحفاظ على أمان البيانات الشخصية

لحماية البيانات الشخصية للعملاء، قدم البريد المصرى مجموعة من النصائح الواجب اتباعها:

– الامتناع عن مشاركة أي معلومات حساسة مع أي جهة غير موثوقة، مثل الأرقام المسجلة على ظهر البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحيتها، الرقم السري، أو الرقم القومي.
– تجنب إدخال المعلومات الشخصية على أي صفحات أو روابط غير موثوقة المصدر.
– الابتعاد عن الروابط المشبوهة وعدم النقر على أي رسائل نصية تطلب تحديث البيانات أو دفع رسوم.
– التواصل المباشر مع البريد المصرى في حال وجود استفسارات أو شكاوى عبر الخط الساخن 16789 للحصول على المساعدة والدعم اللازم.

توجيهات البريد المصري

تهدف هذه التوجيهات إلى تعزيز الوعي بين العملاء و ضمان حماية حساباتهم من أي محاولات اختراق أو احتيال.