وجّه بنك الخرطوم رسائل تحذيرية إلى الملايين من عملائه السودانيين سواء المقيمين بالداخل أو الخارج، ولديهم حسابات بالبنك الذي يعتبر من أقدم البنوك المصرفية داخل السودان، تجنبًا لسرقة بياناتهم وحساباتهم البنكية ومن ثم سرقة أموالهم.

وتستعرض «الوطن» تفاصيل الرسائل التحذيرية التي وجهها البنك إلى عملائه بشكل رسمي عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» لتجنب سرقة الحسابات البنكية.

أبرز تحذيرات بنك الخرطوم إلى عملائه لتجنب سرقة الحسابات

وأوضح بنك الخرطوم الآتي: 

- لا يوجد لدى البنك أي خدمات دعم أو تواصل رسمي مع البنك إلا عن طريق تطبيق «بنكك» أو مركز «مباشر» خدمة العملاء على الرقم الساخن 1913 من داخل السودان أو +249187040600 من خارج السودان.

- تحذير من الروابط الوهمية وغير الموثوقة، إذ إن الرابط الوحيد والرسمي لخدمة iBok هو https://ib.bok-sd.com.

- قنوات التواصل المعتمدة والمحددة والرسمية للتعامل مع بنك الخرطوم «الفروع ومركز خدمة العملاء «مباشر» وصفحات بنك الخرطوم الموثقة عبر وسائط التواصل الإجتماعي.

- عدم إعطاء أي معلومة مصرفية أو تفاصيل شخصية لمن يطلبها من خلال حسابات شخصية أو البريد الخاص حتى لو كان موظفا بالبنك.