أجرت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اليوم الأحد، جولة مفاجئة في حي بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة لمتابعة سير الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين. ورافقها في الجولة المهندس هيثم الدسوقي، رئيس قطاع التفتيش والرقابة والمتابعة بالوزارة، بالإضافة إلى فريق من القطاع.
تفقد المركز التكنولوجي والملفات الخاصة بالتصالح
خلال الزيارة، تفقدت الوزيرة المركز التكنولوجي للحي، حيث قامت بزيارة عدد من الإدارات المختلفة بالمركز لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين. كما قامت بتفقد أرشيف الملفات المتعلقة بمنظومة التصالح على مخالفات البناء، وأكدت على أهمية تنظيم الملفات بشكل دقيق واتباع شروط السلامة والأمان في عملية الحفظ.
متابعة سير الإجراءات الخاصة بالتصالح
وتابعت وزيرة التنمية المحلية مع رئيس الحي ومدير المركز التكنولوجي ومديرة الإدارة الهندسية الموقف التنفيذي لملف التصالح على بعض مخالفات البناء، حيث تم عرض نسب الإنجاز وعدد نماذج 8 النهائية الصادرة للمواطنين. كما تم بحث جهود الحي في التواصل مع المواطنين الذين لم يستكملوا إجراءات التصالح، حيث يتم إرسال رسائل نصية واتصالات هاتفية لحثهم على استكمال الإجراءات.
تعزيز التواصل مع المواطنين
وجهت الوزيرة بضرورة إرسال خطابات رسمية بعلم الوصول للمواطنين على العناوين المسجلة لهم في طلبات التصالح، وذلك لضمان إتمام جميع الإجراءات الخاصة بالتواصل مع المتقدمين. كما أكدت على أهمية انعقاد لجنة البت الخاصة بالتصالح بشكل دوري ومنتظم لتسريع فحص الملفات والبت فيها.
الاهتمام بالمظهر العام والنظافة
خلال زيارتها للمركز التكنولوجي، طالبت الوزيرة بضرورة الاهتمام بالمظهر العام داخل المركز التكنولوجي، مؤكدة أن "المركز هو واجهتنا أمام المواطنين الذين يأتون لإنهاء مصالحهم". كما وجهت بضرورة الحفاظ على النظافة والنظام داخل المركز وفي جميع أنحاء الحي، بما يتماشى مع جهود الدولة في تحديث وتطوير المراكز التكنولوجية.
التفاعل مع المواطنين وحل المشكلات
وأثناء جولتها، التقت الوزيرة مع عدد من المواطنين الذين ترددوا على المركز لإتمام طلباتهم والخدمات المقدمة لهم، خاصة فيما يتعلق بإجراءات التصالح على مخالفات البناء. ووجهت بضرورة تواجد رئيس الحي على مدار اليوم في المركز لمتابعة سير العمل وحل أي مشكلات تواجه المواطنين.
خطة للمتابعة المستمرة
وفي ختام الزيارة، وجهت وزيرة التنمية المحلية قطاع التفتيش والرقابة بالوزارة بالتواجد في حي بولاق الدكرور على مدار اليوم لمتابعة الموقف التنفيذي لجميع ملفات العمل، كما تم تكليفهم بإعداد تقرير شامل لعرضه عليها.
0 تعليق