بعد توقف مؤقت بسبب أعمال الصيانة الدورية، أعلنت شركة بتروتريد، التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية، عن استئناف عمليات تحصيل فواتير الغاز الطبيعي وإدخال قراءات العدادات بدءًا من يوم السبت 5 أبريل 2025، في تمام الساعة 12 صباحًا.
وأوضحت الشركة في بيانها الرسمي، رصده تحيا مصر، أن خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع ستظل متاحة دون أي انقطاع، مؤكدة استمرار جهودها في تحسين وتطوير أنظمة التحصيل الإلكتروني.
طرق تسجيل قراءة عداد الغاز
لضمان دقة الفواتير وتجنب المشكلات الناتجة عن التقديرات غير الصحيحة، أوضحت بتروتريد أن العملاء يمكنهم تسجيل قراءات عدادات الغاز بعدة وسائل تشمل:
- تطبيق "بتروميتر" المتاح للهواتف الذكية.
- الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة بتروتريد.
- زيارة المحصل المنزلي عند المرور الدوري.
- استخدام المحافظ الإلكترونية مثل "فودافون كاش"، "اتصالات كاش" و"أورانج موني".
- عبر تطبيق "ماي فوري".
- تطبيق "جوميا" لخدمات الدفع الإلكتروني.
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- شركات التحصيل الإلكتروني المعتمدة.
- ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المتعاملة مع بتروتريد.
- عبر الاتصال الهاتفي من الخطوط الأرضية.
- استخدام الرقم المختصر لخدمة العملاء.
- خدمة الرد الصوتي التفاعلي لتسجيل القراءة بسهولة.
- من خلال مراكز خدمة العملاء التابعة لبتروتريد في جميع المحافظات.
- زيارة الفروع الرئيسية والفرعية للشركة.
- الفروع المميكنة التي تقدم خدمات أسرع للعملاء.
التحول الرقمي في خدمات بتروتريد
أكدت شركة بتروتريد أن تطوير منظومة التحصيل الإلكتروني يأتي في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، حيث تسعى إلى تبسيط وتسريع عمليات الدفع وتسجيل القراءات، مما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين ويضمن راحتهم دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
يذكر أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود وزارة البترول لتعزيز كفاءة عمليات التحصيل وضمان استمرارية تقديم الخدمات بسهولة ويسر للمواطنين، مع تعزيز استخدام التكنولوجيا الحديثة في تسهيل المعاملات اليومية.
عمليات تحصيل فواتير الغاز الطبيعي
في إطار جهودها المستمرة لتوفير خدمات مريحة وسريعة للمواطنين، تستأنف شركة بتروتريد عمليات تحصيل فواتير الغاز الطبيعي اعتبارًا من 5 أبريل 2025، مؤكدة على التزامها بتطوير أنظمة التحصيل الإلكتروني.
مع توافر 15 وسيلة مختلفة لتسجيل قراءات العدادات، تواصل الشركة مسيرتها نحو التحول الرقمي، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن لهم الراحة والسرعة في إنجاز معاملاتهم.
0 تعليق