مع بداية شهر نوفمبر 2024، يسعى مستخدمو عدادات الكهرباء التقليدية والميكانيكية القديمة لمعرفة قيمة استهلاكهم الشهري لتجنب تراكم الفواتير وتجنب الغرامات. 

وقد وفرت الشركة القابضة للكهرباء وسائل سهلة للاستعلام عن الفاتورة من خلال موقعها الإلكتروني.

إجراءات الاستعلام عن فاتورة استهلاك نوفمبر 2024

أوضحت الشركة القابضة للكهرباء عبر صفحتها الرسمية على «فيسبوك» الخطوات التي يجب على المشتركين اتباعها للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، باستخدام الاسم فقط ودون الحاجة إلى زيارة مكاتب الكهرباء.

خطوات الاستعلام عبر الإنترنت

1. الخطوة الأولى: الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة القابضة للكهرباء من خلال الرابط: https://www.eehc.gov.eg/eehcportal/.
2. الخطوة الثانية: الضغط على "قسم الخدمات".
3. الخطوة الثالثة: اختيار "الاستعلام عن الفواتير المباشرة".
4. الخطوة الرابعة: إدخال البيانات المطلوبة مثل:
   • الاسم بالكامل.
   • المحافظة التي يتبع لها المشترك.
   • الرقم القومي.
   • رقم العداد (المكون من 10 أرقام).
5. الخطوة الخامسة: الضغط على "استعلام" لمعرفة قيمة الاستهلاك والفاتورة.

طرق تقسيط مديونيات الكهرباء

توفر الشركة القابضة للكهرباء إمكانية تقسيط المديونيات المتراكمة على المشتركين من خلال جميع الفروع التابعة لشركات التوزيع. 

إليكم تفاصيل إجراءات التقسيط:

• مدة التقسيط: يمكن تقسيط المبلغ على 12 أو 24 شهرًا دون فوائد.
• التيسيرات للمواطنين: تُقدم تسهيلات خاصة لمحدودي الدخل وصغار المشتركين، الذين تتراكم عليهم الفواتير ولا يستطيعون السداد دفعة واحدة.
• شروط التقسيط: التقسيط يتم وفق اللوائح والقوانين المعمول بها في شركات الكهرباء.