انتشرت خلال الآونة الأخيرة ظاهرة استغلال الكثير من المحتالين، منصات التواصل الاجتماعي والرقم الشخصي مثل واتساب وتليجرام لسرقة الأموال من الرصيد البنكي، غير إن طريقة جديدة ظهرت، وصفها رواد السوشيال ميديا بـ«المخيفة»، وهي أن مجرد الرد على مكالمة دولية يسرق رصيدك البنكي بأكمله.

وأبلغ العديد من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، عن تلقيهم مكالمات من أرقام دولية غير مرغوب فيها، وبعدها تم غلق الخط وسحب الرصيد البنكي الخاص بهم وتم حظره.

وقال حساب عبر فيسبوك يحمل اسم «يوستينا صامويل»: «رقم كلمنى ف التليفون رديت … الخط قفل، رصيدى ف البنك اتصفر والكارد حصله بلوك!!».

وأضافت صاحبة الحساب، في التعليقات: «محدش يرد على اى رقم غرييييب مهما كاااان فى ايه ف الدنيا.. الموضوع مخيف بشكل مش طبيعى.. اللى بنيته كله ممكن يبقى صفر عشان رديت على مكالمه!».  

وتفاعل معها أحد الحسابات قائلا: «غالبا لو انتى عاملة بصمة الصوت فى تعريف شخصيتك عشان تظهرلهم الداتا يبقى دى بقت طريقة ياخدوا بيها البيانات و يصفروا الحساب انهم يكلموكى و يسجلوا صوتك». 

إجراءات اتباعها لحماية خطر سرقة حسابك البنكي من خلال المكالمات الدولية

ولحماية رصيدك وأموالك من خطر الاحتيال، يوصي خبراء الأمن السيبراني باتباع هذه الإجراءات إذا تلقيت مثل هذه المكالمات:

• يفضل تجاهل هذه المكالمات وعدم الرد عليها، وحظر أصحاب هذه المكالمات والإبلاغ عنها.
• لا يجب الرد على المكالمات حال تلقي مكالمة من رقم دولي لا تعرفه، فمن الأفضل تجنب الرد عليه، لأنها قد تعرضك لخطر الوقوع ضحية لعملية احتيال.
• قم بحظر الرقم حال تلقيت مكالمات أكثر من مرة من نفس الرقم الدولي، فقد يكون من الأفضل حظر الرقم، ويكون من خلال النقر على الرقم الموجود في سجل المكالمات وتحديد خيار حظر الرقم.
• قم على الفور بالإبلاغ عن الرقم حال كنت تعتقد أن الرقم مرتبط ببريد عشوائي أو نشاط احتيالي أو أي نشاط ضار فيمكنك إبلاغ واتساب بالرقم.
• قم بتفعيل خاصية المصادقة الثنائية لمزيد من الحماية لحسابك "واتساب" من الوصول غير المصرح به، من خلال إدخال رمز تحقق بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول إلى حسابك. 
• تجنب الرد على أي مكالمات دولية أو الرسائل تتعلق بمزايا مالية، لأنها قد تكون عملية احتيال، فلا ترد على هذه المكالمات وأحظر الرقم الدولي وأبلغ واتساب إذا لزم الأمر.

كيف تحمي حسابك البنكي من السرقة؛ وفقًا لما نشره أحد البنوك المصرية على حسابه الرسمي على «فيس بوك» على النحو التالي:

كيف تحمي حسابك البنكي من السرقة

• تجنب مشاركة الرقم السري المتغير الخاص به «OTP» والمرسل على الهاتف الشخصي الخاص.
• تجنب مشاركة كود التفعيل لخدمات البنك الإلكترونية مع أي من شخص آخر.
• تجنب مشاركة رمز التحقق «CVV2» والذي يتضمن 3 أرقام مدونة على ظهر البطاقة.
• عدم مشاركة أرقام البطاقة البلاستيكية وتاريخ انتهائها مع آخرين.
• حال الرغبة في في تحديث البيانات الخاصة بك يكون ذلك من خلال فروع البنك ولا يتم عبر الهاتف أو أي طرق أخرى، تجنبا لتعرض العميل لأيٍ من عمليات النصب والاحتيال.