عودة خدمة الاستعلام عن الأرقام
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إعادة إتاحة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA للمستخدمين، وذلك بعد تنفيذ حل فني مؤقت يضمن استمرار الخدمة خلال فترة إجراء التحديثات الفنية والتنظيمية الجارية. وتتيح هذه الخدمة للمواطنين الاستعلام عن كافة أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، مما يساهم في تعزيز الشفافية وضبط عمليات تسجيل الخطوط.
كان الجهاز قد أوقف الخدمة بشكل مؤقت في وقت سابق بهدف إجراء تحديثات جوهرية على البنية التحتية للتطبيق، وذلك لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية للمستخدمين. ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الجهاز على حماية بيانات المواطنين ومنع أي محاولات لاستغلالها بشكل غير قانوني، حيث تهدف التحديثات إلى ضمان أن يكون طالب الاستعلام هو صاحب البطاقة الشخصية الفعلي.
ضوابط الخصوصية في التحديث الجديد
يتيح الحل الفني الحالي للمستخدمين الاطلاع على قائمة أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، مع تطبيق إجراءات إضافية لحماية البيانات، حيث يتم حجب بعض الأرقام في منتصف كل رقم هاتف يظهر في الاستعلام. هذا الإجراء يضمن عدم ظهور الأرقام كاملة أمام أي شخص قد يمتلك حق الوصول إلى الجهاز، مما يقلل من مخاطر تسريب البيانات أو إساءة استخدامها من قبل أطراف أخرى.
يؤكد الجهاز أن هذا الحل هو إجراء مؤقت لحين الانتهاء من أعمال التطوير الشاملة التي تهدف إلى رفع مستويات الحماية والأمان. وتعمل الفرق التقنية في الجهاز على قدم وساق لضمان استقرار الخدمة وتوفير تجربة مستخدم آمنة وموثوقة لجميع المواطنين، مع الالتزام الكامل بمعايير حماية البيانات الشخصية المعتمدة دولياً.
أهداف التطوير التقني المستقبلي
تأتي هذه الخطوات في إطار جهود الجهاز لرفع مستويات الأمان، حيث تشمل التحديثات المستقبلية ما يلي:
- إضافة خاصية التحقق البيومتري للتأكد من هوية المستخدم بشكل دقيق.
- تعزيز ضوابط التحقق من هوية صاحب البطاقة لضمان عدم استخدام الخطوط من قبل أشخاص غير مخولين.
- الالتزام بأعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية وفقاً لأحدث التقنيات.
وأكد الجهاز أن هذه الإجراءات تهدف إلى منع إساءة استخدام البيانات وضمان وصول الخدمة لصاحب الشأن فقط، مشيراً إلى استمرار العمل على التحديثات النهائية للخدمة. وتعد هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين عبر تطبيق My NTRA، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتأمين التعاملات الإلكترونية للمستخدمين في قطاع الاتصالات، مع التأكيد على أن كافة البيانات تظل تحت حماية مشددة خلال مراحل التحديث التقني المستمرة.