التأمينات تحدد يناير موعداً لإنهاء أزمات نظام المعاشات

خطة زمنية لمعالجة الأعطال التقنية

أعلن اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، عن الموعد النهائي لحل كافة المشكلات التقنية التي تواجه نظام المعاشات الجديد. وأكد عوض خلال جلسة عقدتها لجنة القوى العاملة بمجلس النواب أن المنظومة الإلكترونية تشهد تحسينات مستمرة، ومن المقرر أن تنتهي كافة الأزمات المتعلقة بها بحلول شهر يناير المقبل.

تأتي هذه التصريحات في إطار سعي الهيئة لضبط الأداء التقني وضمان وصول المستحقات لمستحقيها دون تأخير. وأوضح رئيس الهيئة أن العمل يجري على قدم وساق لمعالجة أي أعطال تقنية قد تظهر في النظام بشكل فوري، وذلك لضمان استقرار الخدمة وتجنب أي تعطل في صرف المعاشات الشهرية للمواطنين.

معدلات إنجاز ملفات الصرف

استعرض اللواء جمال عوض أمام أعضاء البرلمان نسب الإنجاز التي حققتها الهيئة في معالجة ملفات الصرف المتأخرة خلال الفترة الماضية. وأشار إلى أن الهيئة نجحت في الانتهاء تماماً من صرف مستحقات حالات وفاة المؤمن عليه، محققة نسبة إنجاز بلغت 100%، وهو ما يمثل خطوة هامة في تصفية الملفات العالقة.

وفيما يتعلق بملفات وفاة صاحب المعاش، أوضح عوض أن نسبة الإنجاز في هذا الملف وصلت إلى 96%، مع استمرار العمل على إنهاء النسبة المتبقية في أقرب وقت ممكن. وأضاف أن ملفات انتهاء الخدمة الناتجة عن العجز أو بلوغ سن التقاعد القانوني قد سجلت نسبة إنجاز بلغت 91%، بينما بلغت نسبة معالجة طلبات صرف المعاشات الجديدة 92%.

التزام الهيئة بحقوق المستفيدين

شدد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي على أن الهدف الأساسي من هذه التحركات هو ضمان عدم تأخر أي صاحب حق عن الحصول على مستحقاته المالية. وأكد أن الهيئة تتابع بدقة كافة الملفات المتبقية، وتعمل على تذليل العقبات الإدارية والتقنية التي قد تواجه المتقدمين للحصول على خدمات التأمين الاجتماعي.

تعد هذه الجهود جزءاً من استراتيجية أوسع تتبناها الهيئة لتطوير منظومة التأمينات والمعاشات في مصر، بما يتماشى مع التحول الرقمي الذي تستهدفه الدولة في تقديم الخدمات الحكومية. وتواصل الهيئة التنسيق مع الجهات المعنية لضمان استدامة النظام الإلكتروني الجديد وقدرته على استيعاب كافة الطلبات بكفاءة عالية، مع التركيز على تقليل الفجوات الزمنية في صرف المستحقات للمواطنين في مختلف المحافظات.