تحرك عاجل من وزارة التضامن الاجتماعي
وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع التابع للوزارة بضرورة الفحص الفوري لمقطع فيديو انتشر على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتحديداً موقع فيسبوك، يظهر فيه شابين يعتديان بالضرب على والدتهما في منطقة السيدة زينب بمحافظة القاهرة. يأتي هذا التوجيه في إطار حرص الوزارة على رصد الحالات التي تتعرض للعنف الأسري والتدخل السريع لحماية الفئات الأولى بالرعاية وضمان سلامتهم الجسدية والنفسية.
نتائج المعاينة الميدانية والتحقيقات
انتقل فريق التدخل السريع التابع لوزارة التضامن الاجتماعي بالقاهرة على الفور إلى موقع البلاغ فور رصد الواقعة، حيث توجه الفريق إلى الشقة محل سكن السيدة المعنية. وعند الوصول إلى المكان وطرق باب الشقة، تبين عدم وجود أي استجابة من الداخل، مما دفع الفريق لسؤال الجيران في المنطقة المحيطة للوقوف على تفاصيل الحادثة.
أفاد الجيران في شهاداتهم بأن الشقة خالية تماماً من ساكنيها في الوقت الحالي، موضحين أن الأجهزة الأمنية قد تحركت بالفعل فور وقوع الحادث وقامت بضبط الشابين المتهمين بالاعتداء على والدتهما. كما أشار الجيران إلى أنهم قاموا بإغلاق الشقة بعد الواقعة، مما حال دون تمكن فريق التدخل السريع من التواصل المباشر مع السيدة في تلك اللحظة.
خطط الدعم والرعاية اللاحقة
أكد فريق التدخل السريع استعداده التام والكامل لتقديم كافة أوجه الرعاية والحماية والدعم الاجتماعي والنفسي للسيدة، وذلك في إطار التزام الوزارة بمسؤولياتها تجاه الفئات الأكثر احتياجاً. وأوضحت الوزارة أنها ستواصل متابعة الحالة بشكل دقيق بالتنسيق المستمر مع كافة الجهات المعنية، لضمان توفير الرعاية والدعم المناسبين للسيدة والحفاظ على سلامتها الشخصية في الفترة المقبلة.
وشددت الوزارة على أن هذا التحرك يأتي ضمن استراتيجية الوزارة للتدخل العاجل لحماية المواطنين المعرضين للخطر، مؤكدة أنها لن تدخر جهداً في توفير المساندة اللازمة لضحايا العنف الأسري فور ثبوت الحالة.
قنوات الإبلاغ عن حالات الخطر
دعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي حالات مشابهة أو أشخاص معرضين للخطر، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ تعد عاملاً حاسماً في إنقاذ الحالات وتوفير الحماية العاجلة لها. وأوضحت الوزارة أن البلاغات يجب أن تتضمن الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة، مما يساعد فرق التدخل السريع على الوصول إلى الأماكن المطلوبة بأسرع وقت ممكن.
ويمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر القنوات الرسمية المتاحة:
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16429
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء: 16528
- خط أبناء مصر: 19828
- رقم واتساب وزارة التضامن الاجتماعي: 01557582104