استراتيجية تطوير الرعاية الصحية والعمليات
عقد الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، اجتماعًا موسعًا مع قيادات الهيئة ومدراء الأفرع بمحافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل. استعرض الاجتماع مؤشرات الأداء والتشغيل وقوائم انتظار المرضى، في إطار المتابعة المستمرة لتعزيز كفاءة التشغيل والارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين. وأكد السبكي أن رضاء المواطنين يمثل أولوية قصوى، موجهًا بتعزيز آليات الاستجابة السريعة لمتطلباتهم وملاحظاتهم لضمان تجربة صحية متميزة.
وفي سياق متصل، أصدر رئيس الهيئة توجيهات بتشكيل لجنة متخصصة لحوكمة منظومة العمليات، تهدف إلى تعزيز التكامل بين الجهات المعنية ورفع كفاءة اتخاذ القرار في التدخلات الجراحية. ستتولى هذه اللجنة تطوير مسارات العمليات، على أن تُرفع توصياتها إلى المجلس الاستشاري الطبي والمراجعة الداخلية بالهيئة لترسيخ منهجية مؤسسية تضمن التطوير المستمر ورفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية.
التوسع في العنايات المركزة ومراكز التميز
وجه الدكتور أحمد السبكي بدراسة إعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطوير عنايات مركزة تخصصية في محافظات التأمين الصحي الشامل، بما يتناسب مع طبيعة واحتياجات كل محافظة. يهدف المشروع إلى الاستفادة من الخبرات الدولية والتجارب الناجحة في إدارة الحالات عالية الخطورة، وتطوير قدرات الكوادر الطبية في منظومة الرعاية الحرجة.
كما شملت التوجيهات دراسة إنشاء مراكز تميز في كل محافظة وفقًا للتخصصات ذات الأولوية والاحتياجات الصحية المحلية. تهدف هذه الخطوة إلى توطين الخدمات الطبية فائقة التخصص وإتاحتها بالقرب من المواطنين، مما يقلل من أعباء التنقل ويدعم استدامة تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة العالمية.
رفع كفاءة التشغيل والجاهزية الطبية
شدد الدكتور السبكي على ضرورة الحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية بالمنشآت الصحية، من خلال توفير مخزون استراتيجي كافٍ من الأدوية والمستلزمات الطبية والدم ومشتقاته. وأكد أهمية استمرار برامج الصيانة الدورية للأجهزة الطبية لضمان كفاءة عملها، مع مراجعة عقود شركات تأجير المعدات وإضافة ملاحق تتضمن مؤشرات واضحة لمعدلات الاستجابة والصيانة لضمان استدامة التشغيل.
وفي إطار تقدير الأداء المؤسسي، قرر رئيس الهيئة منح مكافآت للعناصر المتميزة التي شاركت في إدارة حادثتي الدواويس بالإسماعيلية وأبوسمبل بأسوان. وأشاد السبكي بسرعة استجابتهم وكفاءة أدائهم في التعامل مع تداعيات الحوادث، مؤكدًا أن هذا التكريم يعزز ثقافة التميز والعمل الجماعي داخل الهيئة، ويعد حافزًا مستمرًا للكوادر الطبية والتمريضية والفنية والإدارية للارتقاء بمستوى الخدمة.
واختتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل وفق رؤية تستهدف تعزيز الانضباط التشغيلي وسرعة اتخاذ القرار، مع التركيز على الاستثمار في البنية التحتية والتجهيزات الطبية. تلتزم الهيئة بترسيخ نموذج متطور ومستدام للرعاية الصحية يواكب المعايير الدولية، ويضع احتياجات المنتفعين في مقدمة أولويات العمل اليومي.