خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تفعيل خدمة أرقامي ضمن تطبيق My NTRA، بهدف تمكين المستخدمين من حصر جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات. تتيح هذه الميزة للمواطنين التحقق من بياناتهم الشخصية وضمان عدم تسجيل أي أرقام دون علمهم.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة
يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمة عبر اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق My NTRA من متجر Google Play أو App Store.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- التوجه إلى قسم الخدمات ثم اختيار خدماتي.
- الضغط على أيقونة أرقامي واختيار استعلام.
- إدخال الرقم القومي وإتمام خطوات التحقق المطلوبة.
بعد إتمام العملية، يعرض التطبيق قائمة بكافة أرقام المحمول المرتبطة بالرقم القومي للمستخدم لدى مختلف الشركات.
تقديم شكوى بشأن أرقام غير معروفة
في حال ظهور رقم محمول ضمن القائمة لا يخص المستخدم، يوفر التطبيق خاصية تقديم شكوى إلكترونية مباشرة. يتم ذلك من خلال اختيار الرقم محل الاعتراض عبر واجهة التطبيق، ثم إدخال البيانات المطلوبة لإرسال الشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمراجعتها واتخاذ الإجراءات اللازمة.