استعدادات السكك الحديدية للعام الدراسي
أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة؛ لمتابعة انتظام حركة التشغيل والوقوف على جاهزية الهيئة لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، وضمان استيعاب الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب.
توجيهات لتحسين الخدمات بالمحطات
شملت الجولة الساحة الخارجية للمحطة، حيث شدد الوزير على ضرورة إزالة أي إشغالات تعيق حركة المواطنين، مع الالتزام بتنظيم تواجد السيارات في الجراج الملحق. كما وجه بتكثيف الخدمات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، وتوفير الكراسي المتحركة وعربات الجولف في المداخل وداخل المحطة.
إجراءات تعزيز كفاءة التشغيل
- توفير موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور وتوجيههم عند شبابيك التذاكر وبوابات الدخول.
- الالتزام بنظافة القطارات والمحطات قبل وأثناء وبعد كل رحلة.
- تشكيل لجان تفتيش مفاجئة للمرور على الخطوط والورش للتأكد من جودة الخدمة.
- تفعيل خطط الطوارئ والتنسيق مع جهاز تنظيم النقل البري لتوفير بدائل عند الضرورة.
وخلال تفقده لقطاري رقم 80 المتجه إلى أسوان ورقم 911 المتجه إلى الإسكندرية، استمع الوزير لملاحظات الركاب، مؤكداً على استمرار برامج التدريب والتأهيل للعنصر البشري، وتطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان تقديم خدمة آمنة ومنتظمة.