أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر عن بدء تنفيذ إجراءات فنية صارمة اعتبارًا من الأول من فبراير الجاري، تهدف إلى منع تشغيل الهواتف المحمولة غير المطابقة للمعايير الدولية.

حماية المستهلك وجودة الاتصالات:

تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الدولة لتطوير قطاع الاتصالات، حيث تهدف إلى تحسين كفاءة الشبكات وتقليل الأعطال الناتجة عن استخدام أجهزة غير معتمدة، بالإضافة إلى حماية حقوق المستخدمين وضمان توافق الأجهزة مع المواصفات الفنية العالمية.

الهواتف المتأثرة بالقرار:

يسري القرار على الهواتف المحمولة الجديدة المستوردة من الخارج، ولا يسرى على الأجهزة الحالية التي تم شراؤها من السوق المحلية أو من الخارج وتم تفعيلها قبل الأول من يناير 2025.

مواصفات الهواتف المطلوبة:

سيبدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في التأكد من توافق جميع الهواتف المحمولة المتداولة في السوق المصري مع المعايير العالمية. يشمل الحظر الأجهزة التي لا تستوفي المعايير المعتمدة من الجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول (GSMA)، حيث يمكن أن تؤثر سلبًا على أداء الشبكات وجودة الخدمة.

كيفية تحديد الأجهزة غير المطابقة:

سيتم تحديد الأجهزة المحظورة وفقًا لمعايير فنية تشمل توافقها مع الشبكات المحلية والدولية، بالإضافة إلى مواصفات الأداء مثل كفاءة الاتصال واستهلاك الطاقة.

التحقق من توافق الجهاز:

يحث الجهاز المواطنين على التأكد من أن الهاتف المحمول الذي يرغبون في شرائه يتوافق مع المعايير الدولية باستخدام تطبيق "تليفوني"، الذي يتيح فحص الأجهزة عبر إدخال الرقم التعريفي للجهاز (IMEI). كما يشدد الجهاز على أهمية الحصول على فاتورة ضريبية رسمية عند شراء أي جهاز جديد.

القانون المنظم:

ينص قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 على حظر استيراد أو تصنيع أو تسويق أي جهاز تليفون محمول لا يتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة، ويشترط الحصول على تصريح رسمي لأي عملية استيراد أو تصنيع أو بيع الأجهزة المرتبطة بشبكات الاتصالات في مصر.

إجراءات قانونية ضد المخالفين:

شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على ضرورة التزام التجار والموزعين بعدم بيع أجهزة غير مطابقة للمواصفات الدولية، مؤكدًا أنه سيتم اتخاذ إجراءات قانونية صارمة ضد المخالفين، ودعا الجهاز إلى التنسيق مع جهاز حماية المستهلك لضمان حماية المواطنين.

الإبلاغ عن المخالفات:

لتسهيل متابعة تنفيذ القرار، أتاح الجهاز عدة قنوات للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق ببيع أو تسويق أجهزة غير مطابقة للمواصفات، تشمل مراكز الاتصال الخاصة بشركات المحمول، مراكز الاتصال التابعة للجهاز القومي، الخط الساخن 155، وتطبيق "My NTRA".

نصائح للمستهلكين:

نصح الجهاز المواطنين بتوخي الحذر عند شراء الهواتف المحمولة، والتأكد من توافق الأجهزة مع المعايير الدولية باستخدام التطبيقات الإلكترونية مثل "تليفوني"، وشراء الأجهزة من متاجر موثوقة والحصول على فاتورة ضريبية لضمان صحة عملية الشراء.

أهمية القرار:

يهدف هذا القرار إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات في مصر من خلال ضمان توافق الهواتف المتوفرة في السوق مع الشبكات الحديثة والمعايير الدولية، مما سيسهم في تحسين تجربة المستخدمين والحد من المخاطر الصحية المرتبطة باستخدام الأجهزة التي لا تتماشى مع المعايير الفنية.