الثلاثاء 04 فبراير 2025 | 03:58 مساءً

بنك الأسكندرية

أرسل بنك الإسكندرية رسائل نصية للعملاء بضرورة الذهاب لمقر البنك لتحديث البيانات تجنبا لتوقف بعض الخدمات.

وجاء نص الرسالة كالتالي: (عملينا العزيز برجاء زيادة أقرب فرع خلال 90 يوما لتحديث بياناتكم KYC المسجلة لدى البنك وذلك تجنا للإيقاف الجزئي لخدماتك البنكية).

وفيما يلي بعض التوجيهات والإرشادات الرئيسية التي أصدرها البنك المركزي المصري بشأن تحديث بيانات العملاء:

العناية الواجبة بالعملاء:

يتعين على البنوك إجراء العناية الواجبة بالعملاء بشكل شامل عند فتح حسابات جديدة أو إقامة علاقات تجارية.

ويشمل ذلك جمع وثائق الهوية والتحقق منها، مثل بطاقات الهوية الوطنية وجوازات السفر وإثبات العنوان.

المراجعة والتحديثات الدورية:

يتعين على البنوك مراجعة وتحديث معلومات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها وأهميتها.

قد يتصل العملاء ببنوكهم لتزويدهم بمعلومات محدثة، خاصة إذا كانت هناك تغييرات في تفاصيلهم الشخصية (على سبيل المثال، تغيير العنوان أو الحالة الاجتماعية أو العمل).

جدير بالذكر أنه من المهم للعملاء الاستجابة بسرعة لأي طلبات من البنك الذي يتعاملون معه لتحديث معلوماتهم لتجنب أي انقطاع في الخدمات المصرفية.

رسالة