تجربة غير مسبوقة.. دليل الخدمات ...

يقدم المصرف المتحد خدمة “UB Mobile Banking” التي تمنح العملاء حرية التحكم في حساباتهم المصرفية في أي وقت ومن أي مكان؛ حيث يتميز هذا التطبيق بسهولة الاستخدام وأعلى مستويات الأمان، ما يتيح للعملاء الوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية عبر أجهزتهم الذكية، ويوفر الراحة والمرونة في إدارة أموالهم.

خدمات الحسابات عبر تطبيق UB Mobile Banking

الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد بما في ذلك الحسابات الجارية، التوفير، الاستثمارية، القروض، الشهادات، الودائع، والشيكات.
متابعة تفاصيل القروض، مثل مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، والرصيد الحالي للقرض.
الاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان سواء الأساسية أو الإضافية، بالإضافة إلى معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحيتها، الحد الأدنى للسداد، وإمكانية طباعة كشوف حساب شهور سابقة.
متابعة البطاقات المدفوعة مقدما، بما في ذلك بطاقة ميزة الوطنية.
الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) لجميع الحسابات.

خدمات التحويل والسداد عبر تطبيق UB Mobile Banking

تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.
تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك أخرى عبر نظام Swift.
سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدمًا (لنفس العميل فقط).
التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية المعتمدة لدى المصرف.
الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).
إجراء التحويلات المحلية والدولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمة الطلبات

إدارة البطاقات، بما في ذلك التفعيل، الإيقاف، والإبلاغ عن السرقة.
الاعتراض على عمليات البطاقات.
طلب إصدار دفتر شيكات.
طلب فتح حساب فرعي جديد.
الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني (I-Score).

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان

تحميل التطبيق من Apple Store أو Google Play أو Huawei App Gallery.
بعد التحميل، الدخول إلى الإعدادات Setting واختيار إظهار رقم تعريف الهاتف Device ID.
الدخول على الإنترنت البنكي واختيار طلبات Requests.
اختيار طلب رمز أمان Token Request.
إدخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف Device ID.
الموافقة على الشروط، ثم يتم إرسال رابط تعريف النظام عبر البريد الإلكتروني.
الضغط على الرابط لتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
تعيين الرقم السري المكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

الحدود القصوى للمعاملات من خلال الإنترنت والموبايل البنكي للأفراد

المعاملات اليومية: يمكن للعملاء إجراء ما يصل إلى 10 معاملات يومية دون حد أقصى لمبالغ المعاملات اليومية.
التحويلات الداخلية بين حسابات نفس العميل: لا يوجد حد أقصى للمبالغ المحولة.
التحويلات الخارجية بين الحسابات داخل المصرف: يمكن تحويل ما يصل إلى مليون جنيه يوميا.
تحويلات Swift أو ACH داخل مصر أو خارجها: الحد الأقصى للمبالغ المحولة هو 500 ألف جنيه.
يمكن سداد مديونية القروض حتى مليون جنيه يوميا.
يبلغ الحد الأقصى لسداد مديونية البطاقات الائتمانية 250 ألف جنيه.
عند شحن البطاقات المدفوعة مقدما يبلغ الحد الأقصى 40.000 جنيه.
يمكن دفع التبرعات بحد أقصى 50 ألف جنيه.
يمكن سداد الفواتير حتى 10.000 جنيه يوميا.