أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي التابع لوزارة الإسكان منظومة مميكنة لإجراءات التصالح في مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي رقم 93 لسنة 2018. هذه المنظومة تهدف إلى تسهيل عملية التصالح، وزيادة الشفافية، وتقليل التواصل المباشر بين المواطنين ومقدمي الخدمة عبر التحول الرقمي.

خطوات تقديم طلب التصالح في مخالفات الإسكان الاجتماعي

استقبال الرسائل النصية:

• يتم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) للمواطنين الذين تم تحرير محاضر ضبطية قضائية ضدهم. تحتوي الرسالة على رابط إلكتروني خاص بالمنظومة.

تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد:

• على المخالفين الضغط على الرابط في الرسالة النصية، ثم إدخال الرقم القومي وكلمة المرور إذا كان لديهم حساب مسبق على الموقع.
• في حال عدم وجود حساب، يمكنهم إنشاء حساب جديد.

اختيار "طلب تصالح":

• بعد تسجيل الدخول، يجب على المواطن اختيار "طلب تصالح" من قائمة الطلبات.

تحميل نموذج التصالح:

• بعد الضغط على "تقديم طلب التصالح"، ستظهر شاشة لتحميل نموذج طلب التصالح.

دفع الرسوم في مكاتب البريد المميكنة

• بعد رفع النموذج على المنظومة الإلكترونية، يتوجه المواطن إلى مكاتب البريد المميكنة لدفع الرسوم المقررة باستخدام بطاقة الرقم القومي.

مميزات المنظومة المميكنة

• تهدف هذه المنظومة إلى رقمنة جميع خدمات الصندوق، مما يعزز من ممارسات الحوكمة والشفافية.
• توفر المنظومة قنوات إلكترونية لسهولة وسرعة الإجراءات، مما يسهل على المواطنين إجراء التصالح.
• تم القضاء على التواصل المباشر بين المواطنين ومقدمي الخدمة، مما يسهم في تقليل البيروقراطية وتحقيق العدالة.

التزامات المستفيدين

• يجب على المستفيدين من الوحدات السكنية أن يقيموا بها بشكل دائم لمدة لا تقل عن 7 سنوات.
• أي تصرف في الوحدة (مثل بيعها أو تأجيرها أو تغيير النشاط) قد يؤدي إلى تعرض المستفيد للعقوبات القانونية.

العقوبات على المخالفات

• في حال تم بيع الوحدة السكنية، يتم سحبها نهائيًا.
• في حال التصالح قبل تحريك الدعوى، يتم تحديد قيمة التصالح في الإيجار بـ50 ألف جنيه، بينما تزيد إلى 75 ألف جنيه إذا تم التصالح بعد تحريك الدعوى.

حملات الضبطية القضائية

• سيتم تكثيف حملات الضبطية القضائية لضمان محاربة المخالفات وضمان وصول الدعم لمستحقيه.

إحصائيات التنفيذ

• تم تحرير 10,087 محضرًا مستوفيًا ضد المخالفين، وتم التصالح في 3,940 مخالفة.
• صدر 4,253 حكمًا بالإدانة ضد المخالفين، بينما يجري العمل على 1,756 محضرًا في النيابة العامة.
• حصل الصندوق على 2,231 حكمًا برد الوحدات السكنية المخالفة، وتم تنفيذ 1,389 حكمًا، ويجري تنفيذ باقي الأحكام.

تمثل المنظومة الجديدة خطوة هامة نحو التحول الرقمي في خدمات الإسكان الاجتماعي، حيث توفر الوقت والجهد للمواطنين وتساهم في تسريع الإجراءات. كما أنها تساهم في تعزيز الشفافية والعدالة، مما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه دون تأخير.

تابع أحدث الأخبار عبر