تقوم البنوك بإغلاق حسابات بعض العملاء، والتى غالبا ما يكون ذلك بسبب عدم تفاعل العميل مع حسابه البنكي أو استخدامه لفترة طويلة، ففي بعض الحالات، قد يتم إغلاق حساب العميل دون إشعار مسبق أو توضيح الأسباب.
غلق الحسابات غير النشطة
ويتم غلق الحسابات غير النشطة والتى يطلق عليها الحسابات الراكدة وهي تلك التي لم تجري عليها أي معاملات مالية مثل السحب، أو الإيداع، أو التحويل، أو حتى الاستعلام عن الرصيد، سواء إلكترونيا أو من خلال فروع البنك حيث تعد الحسابات الجارية غير نشطة إذا لم تُستخدم لمدة عام، بينما تُعتبر حسابات التوفير غير نشطة بعد مرور عامين دون أي حركة مالية.
متى يحق للبنك إغلاق حساب العميل؟
وهناك عدة حالات تؤدي إلى غلق حساب العميل وفقًا للوائح المصرفية المعمول بها، ومن أبرز هذه الحالات ما يلي :
- عدم تحديث البيانات أو وجود مخاوف تتعلق بصحة المستندات المقدمة وتأثيرها القانوني.
- أوامر قضائية أو تنظيمية في حال صدور قرار من محكمة أو جهة تنظيمية يفرض إغلاق الحساب.
- انعدام الرصيد لفترة طويلة إذا ظل الحساب بلا أي أموال “رصيد صفر” لمدة 90 يومًا متتالية.
- التخلف عن سداد الديون عندما لا يلتزم العميل بسداد مستحقاته المالية للبنك في موعدها.
- الإخلال بشروط الاتفاقات المصرفية: إذا خالف العميل أي اتفاقية مبرمة مع البنك.
- الإدانة في جرائم: في حال صدور حكم بإدانة العميل في جريمة.
- إدارة الحساب بطرق غير مقبولة حيث يتم غلق الحساب إذا تبين أن العميل يدير حسابه بطريقة غير متوافقة مع سياسات البنك.
- إذا لم يعد العميل مقيماً في مصر.
وفى الحسابات الراكدة لا يعتد البنك بالعمليات المصرفية أو المعاملات التي يقوم بها من خلاله، من خصم الرسوم أو إضافة العوائد، وغيرها من إجراءات لن يتم بموجبها تنشيط حساب العميل طالما لا تتم من خلاله.
0 تعليق