في إطار جهودها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، تتيح شركات الغاز الطبيعي في مصر إمكانية الاستعلام عن فاتورة الغاز باستخدام الرقم القومي، ويهدف هذا النظام إلى تسهيل عملية متابعة الاستهلاك وتوفير الوقت والجهد على العملاء، مع تقليل الازدحام في الفروع والمصالح الحكومية.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الغاز

يمكن للمواطنين الراغبين في معرفة قيمة فاتورة الغاز اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الإلكتروني: يجب الدخول على موقع شركة بتروتريد، حيث يوفر رابط خاص للاستعلام عن الفاتورة.
2. اختيار خيار الاستعلام: بعد الدخول، يتم النقر على خيار "قيمة الاستهلاك الشهري".
3. إدخال رقم العداد: يجب كتابة رقم العداد في الخانة المخصصة لذلك.
4. عرض الفاتورة: بعد إدخال المعلومات، يتم الضغط على زر "عرض" لتظهر قيمة الفاتورة المستحقة.

طرق دفع فاتورة الغاز

بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن للمواطنين دفع المستحقات عبر عدة طرق مريحة:

المحافظ الإلكترونية: من خلال محفظة الهاتف المحمول التابعة لشركات الاتصالات.

خدمات الدفع الإلكتروني: مثل كاش وفوري.

الموقع الإلكتروني للشركة: حيث يمكن الدفع مباشرة عبر الإنترنت.

البطاقات البنكية: باستخدام بطاقات الصراف الآلي.

خدمات الدفع النقدي: من خلال منافذ أمان، مصاري، bee، وغيرها من الخدمات المتاحة. 

مواعيد سداد الفواتير

أعلنت وزارة البترول عن مواعيد محددة لسداد فواتير الغاز، والتي تتراوح من السادس حتى الثلاثين من كل شهر. كما يتاح تسجيل قراءة العداد في الفترة ما بين الأول والعشرين من كل شهر.

تطبيق بتروتريد

وفرت شركة بتروتريد تطبيقًا خاصًا يمكن تحميله من متجر جوجل بلاي، حيث يسمح للمستخدمين باستعلام عن فواتير الغاز بسهولة. يتضمن التطبيق الخطوات التالية:

1. تحميل التطبيق من المتجر.
2. تسجيل الدخول.
3. اختيار خيار استعلام الفاتورة.
4. إدخال بيانات العداد.
5. الضغط على استعلام لتظهر القيمة المستحقة.

تسجيل قراءة العداد

لتسجيل قراءة عداد الغاز، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع بتروتريد.
2. اختيار "تسجيل قراءة عداد الغاز".
3. تحديد المحافظة والمنطقة التابع لها العداد.
4. إدخال بيانات العداد المطلوبة.
5. الضغط على تسجيل قراءة لتظهر قيمة الفاتورة.

خطوات توصيل الغاز الطبيعي للمنازل

بالنسبة للمواطنين الذين لم تصل الغاز الطبيعي لمنازلهم بعد، يجب اتباع الخطوات التالية:

1. تقديم طلب لشركة الغاز.
2. دفع قيمة التأمين ومقابل التركيبات.
3. إجراء التركيبات الداخلية بواسطة عمال الشركة.

الأوراق المطلوبة لتوصيل الغاز

صورة من عقد الإيجار أو مستندات الملكية.

إيصال كهرباء حديث باسم صاحب الطلب.

صورة من بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.

إثبات سداد تكاليف التنفيذ.