نصائح البنوك لحماية حسابات العملاء

السبت 16 نوفمبر 2024 | 07:08 مساءً

سرقة الحسابات البنكية

انتشرت مؤخرًا على وسائل التواصل الاجتماعي تقارير تحذر من طريقة احتيال جديدة تستهدف سرقة الأموال من الحسابات البنكية بمجرد الرد على مكالمة دولية.

أبلغ عدد من مستخدمي مواقع التواصل عن تلقيهم مكالمات من أرقام دولية مجهولة. عند الرد، يتم إنهاء المكالمة فورًا وسحب الرصيد البنكي المرتبط بحساب المستخدم، مع حظر الكارت البنكي.

على سبيل المثال، قالت إحدى الضحايا، يوستينا صامويل، عبر فيسبوك:"رقم كلمني في التليفون رديت.. الخط قفل، رصيدي في البنك اتصفر والكارد حصله بلوك!".

وأضافت تعليقًا:"محدش يرد على أي رقم غريب.. اللي بنيته كله ممكن يبقى صفر عشان رديت على مكالمة!".

وتفاعل آخرون مع المنشور مشيرين إلى أن تسجيل صوت المستخدم قد يكون الطريقة التي يستغلها المحتالون للوصول إلى البيانات البنكية.

إجراءات وقائية لحماية حسابك البنكي

خبراء الأمن السيبراني والبنوك ينصحون باتباع الإجراءات التالية لتجنب الوقوع ضحية:

تجاهل المكالمات الدولية المجهولة وعدم الرد عليها.

حظر الأرقام المجهولة المتكررة من خلال إعدادات الهاتف.

الإبلاغ عن الأرقام المشبوهة لدى واتساب أو شركات الاتصالات.

تفعيل خاصية المصادقة الثنائية لحماية حساباتك على التطبيقات المختلفة.

عدم الرد على مكالمات أو رسائل تدعي توفير مزايا مالية أو تطلب بيانات حساسة.

نصائح البنوك لحماية حسابات العملاء

وفقًا لتحذيرات أحد البنوك المصرية:

لا تشارك رمز OTP أو أي أكواد تحقق تُرسل إلى هاتفك.

لا تفصح عن أرقام البطاقة البنكية أو تاريخ انتهائها لأي جهة غير رسمية.

تحديث البيانات البنكية يتم فقط داخل الفروع الرسمية للبنك.