مع انتشار التطبيقات البنكية وتزايد الاعتماد عليها في تنفيذ المعاملات المالية، أصبح العملاء في مصر يتساءلون عن رسوم التحويلات عند إجراء العمليات من خلال هذه التطبيقات البنكية، سواء بين الحسابات داخل نفس البنك أو إلى بنوك أخرى.

هل التحويل من تطبيق البنك عليه رسوم؟

1. التحويلات داخل نفس البنك

في أغلب البنوك المصرية، يكون التحويل بين الحسابات داخل نفس البنك مجانيًا، سواء كان بين حسابات العميل نفسه أو إلى حساب عميل آخر داخل البنك ذاته. لكن بعض البنوك قد تفرض رسومًا على التحويل إذا تم تنفيذ العملية من خلال موظف خدمة العملاء بدلاً من التطبيق البنكي.

2. التحويل إلى بنوك أخرى عبر شبكة المدفوعات اللحظية

في إطار تطوير البنية التحتية الرقمية، أطلق البنك المركزي المصري شبكة المدفوعات اللحظية (IPN)، والتي تتيح التحويل الفوري بين البنوك المختلفة على مدار 24 ساعة. وبالنسبة للرسوم، أعلن البنك المركزي عن هيكل رسوم مخفض لهذه الخدمة، حيث يتم فرض رسوم رمزية تختلف من بنك لآخر، ولكنها لا تتجاوز سقفًا معينًا.

3. التحويلات العادية بين البنوك

إذا لم يكن التحويل عبر المدفوعات اللحظية، فقد تفرض البنوك رسومًا تختلف حسب:

قيمة المبلغ المحوّل: بعض البنوك تحدد نسبة مئوية من المبلغ المحوّل، بينما تفرض أخرى رسومًا ثابتة.

طريقة التحويل: التحويل من التطبيق البنكي عادةً ما يكون أقل تكلفة مقارنة بالتحويل من خلال الفرع أو خدمة العملاء.

نوع الحساب: بعض الحسابات المميزة أو الباقات المصرفية توفر التحويلات مجانًا أو برسوم مخفضة.

4. طرق معرفة رسوم التحويل في البنك الخاص بك

للتأكد من الرسوم المطبقة على التحويلات في البنك الذي تتعامل معه، يمكنك:

مراجعة الموقع الرسمي للبنك أو التطبيق البنكي.

الاتصال بخدمة العملاء للحصول على تفاصيل دقيقة.

الاطلاع على شروط وأحكام الحساب المصرفي الخاص بك.

كيفية التحويل من التطبيقات البنكية؟

مع انتشار الخدمات المصرفية الرقمية، أصبح التحويل من خلال تطبيق البنك أمرًا سهلاً وسريعًا، مما يوفر للعملاء الوقت والمجهود بدلاً من زيارة الفروع. إليك خطوات التحويل من التطبيق البنكي لمعظم البنوك المصرية:

1. تسجيل الدخول إلى التطبيق البنكي

افتح التطبيق الرسمي للبنك الذي تتعامل معه.

أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور أو استخدم البصمة أو تقنية التعرف على الوجه إذا كانت متاحة.

في بعض التطبيقات، قد يُطلب منك إدخال رمز تحقق (OTP) يُرسل إلى رقم هاتفك المسجل لدى البنك.

2. اختيار خدمة التحويل

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "التحويلات" أو "إرسال الأموال".

حدد نوع التحويل الذي ترغب به، سواء كان:

تحويل بين حساباتك الشخصية داخل نفس البنك.

تحويل إلى حساب آخر داخل نفس البنك.

تحويل إلى حساب في بنك آخر داخل مصر عبر شبكة المدفوعات اللحظية أو التحويل التقليدي.

تحويل باستخدام رقم الهاتف أو رقم البطاقة البنكية (لبعض البنوك التي تدعم هذه الخدمة).

3. إدخال بيانات التحويل

أدخل رقم الحساب البنكي أو رقم الهاتف (إذا كان التحويل لحساب مرتبط بالمحفظة الإلكترونية).

حدد المبلغ المراد تحويله.

اختر سبب التحويل (اختياري في بعض البنوك).

في بعض الحالات، يمكنك إضافة ملاحظة أو وصف للمعاملة.

4. تأكيد العملية

راجع بيانات التحويل للتأكد من صحتها.

اضغط على "تأكيد" أو "إرسال".

قد يطلب منك البنك إدخال رمز تحقق (OTP) يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى هاتفك.

5. استلام تأكيد التحويل

بمجرد إتمام العملية، سيظهر إشعار بتأكيد نجاح التحويل.

يمكنك تحميل إيصال التحويل أو مشاركته عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات الأخرى.

بعض البنوك تتيح متابعة حالة التحويل من خلال التطبيق.