جولات ميدانية لتقييم الخدمات الصحية
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية موسعة في محافظة القليوبية، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بهدف متابعة انتظام سير العمل في المنشآت الطبية والوقوف على جودة الرعاية المقدمة للمواطنين. شملت الجولة التفقدية عدداً من المؤسسات الحيوية، منها مستشفى الخانكة التخصصي، ومستشفى الخانكة للأمراض النفسية، ومستشفى طوخ المركزي، بالإضافة إلى عيادة بنها الشاملة واللجنة الطبية العامة التابعتين للتأمين الصحي.
إجراءات إدارية وتطوير للأداء
خلال تفقد مستشفى الخانكة للأمراض النفسية، قرر نائب الوزير إحالة مدير المستشفى إلى التحقيق فوراً بسبب تغيبه عن العمل، كما استمع إلى شكاوى المواطنين المتعلقة بتأخر بدء العمل في العيادات الخارجية، موجهاً بضرورة الالتزام الصارم بالمواعيد المحددة. وفيما يخص التجهيزات الطبية، تبين وجود أجهزة معطلة داخل المعمل وعنابر المرضى، مما دفع نائب الوزير لإصدار تعليمات فورية بسرعة إصلاحها وإعادتها للخدمة لضمان عدم تأثر الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
وعلى صعيد آخر، شهدت الجولة إجراءات تصحيحية في مستشفى طوخ المركزي، حيث وجه الدكتور عمرو قنديل بزيادة أعداد الأطباء لمواجهة ارتفاع معدلات التردد وتقليل فترات انتظار المرضى. كما شملت التوجيهات ضرورة الانتظام في صيانة أجهزة عيادة الأسنان، مع الإشادة في الوقت ذاته بأداء الفريق الطبي في وحدة القسطرة القلبية ووحدة الغسيل الكلوي، حيث وجه باتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع معدلات التشغيل في مختلف أقسام المستشفى.
تقدير الجهود وتفعيل خدمة المواطنين
في مستشفى الخانكة التخصصي، تفقد نائب الوزير أقسام الاستقبال والطوارئ، والمعمل، والأشعة، والصيدلية، والرعاية المركزة، والأقسام الداخلية، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية. وتقديراً لانتظام العمل، وجه الشكر لإدارة المستشفى والعاملين بها وقرر صرف مكافأة مالية لهم. أما في عيادات التأمين الصحي ببنها، فقد شدد على أهمية تفعيل فريق خدمة المواطنين لضمان التواصل المباشر مع المترددين وتيسير الإجراءات الإدارية وتنظيم مواعيد العيادات.
اجتماع موسع لمتابعة الأداء الفني
اختتمت الجولة باجتماع موسع حضره الدكتور راضي حماد، رئيس قطاع الطب الوقائي والصحة العامة، والدكتور إسحاق جميل، مدير مديرية الشؤون الصحية بالقليوبية، والدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي، إلى جانب قيادات الوزارة ومديري الإدارات. ناقش الاجتماع تقارير الأداء الفني للمستشفيات، وموقف اعتماد منشآت الرعاية الأولية، وخدمات العلاج على نفقة الدولة. كما تم استعراض ومتابعة الأعمال الوقائية على مستوى الإدارات الصحية ومنشآت الرعاية الأولية، لضمان استدامة تقديم الخدمات الصحية وفق المعايير المعتمدة من وزارة الصحة والسكان.