لجان مشتركة للوقوف على مدى التزام المنشآت السياحية باتباع تعليمات الارتقاء بجودة الخدمات

قبل أيام قليلة من انطلاق الموسم السياحى الشتوى وجهت وزارة السياحة والآثار تحذيرا شديد اللهجة لجميع الفنادق والمنشآت السياحية على مستوى الجمهورية حال عدم اتباع تعليمات اللجنة العليا لإدارة أزمة الجوائح والأوبئة بوزارة الصحة والسكان وذلك للارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة للنزلاء بالفنادق ولوقاية جميع السائحين والزائرين من أية أمراض بما ينعكس إيجابا على سمعة السياحة المصرية.
وأعلنت الوزارة أنها ستواصل الدفع بلجان للمرور الميدانى اشتراكا مع الجهات ذات الصلة للمرور على الفنادق والمنشآت السياحية بالمحافظات المختلفة للوقوف على مدى التزامها بتنفيذ تعليمات اللجنة العليا لإدارة أزمة الجوائح والأوبئة على أن يتم اتخاذ كل الإجراءات القانونية واجبة الاتباع حيال المنشآت المخالفة والتى تصل إلى حد الإغلاق.
وأرسلت وزارة السياحة والآثار خطابا إلى غرفة المنشآت الفندقية بخصوص التوصيات الصادرة عن الأمانة الفنية للجنة العليا لإدارة أزمة الجوائح والأوبئة بوزارة الصحة والسكا وذلك فى إطار الجهود المشتركة المبذولة للارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة للنزلاء بالفنادق بما ينعكس إيجابا على سمعة السياحة المصرية.
وقال محمد عامر رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية بوزارة السياحة والآثار خلال الخطاب إنه نظرا لاقتراب بدء موسم السياحة الشتوى فإن هناك اشتراطات وإجراءات يجب على الفنادق اتباعها لتفادى انتشار الأمراض والأوبئة ومكافحة نواقل ومسببات الأمراض موضحا أن تلك الإجراءات تتمثل فى التأكيد على استخدام المياه المعبأة «المعدنية» من خلال شركات معتمدة ومرخص لها من وزارة الصحة والسكان، وذلك فى أعمال إعداد وتجهيز الأغذية والمشروبات. بالإضافة إلى استبدال أجهزة المياه «Dispenser» والمستخدمة بكافيتريا العاملين، بالمياه المعبأة «المعدنية» من خلال شركات معتمدة ومرخص لها من وزارة الصحة والسكان.
كما تشمل تلك الإجراءات ضرورة التزام جميع الفنادق العائمة برفع كفاءة وحدة تنقية المياه بها وضبط تركيز المواد الكيميائية المضافة للمياء مثل الكلور وفقا للاشتراطات الصادرة عن وزارة الصحة والسكان فى هذا الشأن. وضرورة التأكيد على العاملين مراعاة النظافة الشخصية، والاهتمام بتقليم الأظافر، وغسل الأيدى وتطهيرها بصفة مستمرة وخاصة العاملين بمناطق الأغذية والمشروبات.
وأضاف عامر أن الإجراءات تشمل أيضا المتابعة الدورية لأعمال النظافة العامة والتطهير لكبائن العاملين ودورات المياه الخاصة بهم، والقيام بأعمال الصيانة الدورية اللازمة لها. وكذا التزام جميع الفنادق العائمة بالنظافة المستمرة لمجرى الفائض «الأوفر فلو» وجدران حمامات السباحة وضبط تركيز الكلور وPH بها على الدوام. بالإضافة إلى ضرورة التزام جميع الفنادق العائمة بالتعاقد مع شركات معتمدة ومرخص لها من الجهات المختصة بأعمال مكافحة الحشرات، مع متابعة إجراءات المكافحة الدورية بالفندق.
كما تتضمن الإجراءات التعامل الأمثل مع النفايات والقمامة وخاصة القمامة العضوية وتجميعها بغرف «مبردة» بما يضمن عدم تكدسها وعدم تكاثر الحشرات والقوارض والروائح الكريهة. والتخلص الآمن من المخلفات الخطرة المتمثلة فى الزيوت المعدنية المستهلكة، والفلاتر، والكهن الملوثة، والبطاريات التالفة. وكذا متابعة الحالة الصحية للعاملين بالفندق بشكل مستمر، وفى حالة ظهور أية أعراض مرضية على أحدهم، يتم تطبيق الإجراءات الاحترازية وعرضه على الطبيب المختص، ومنحه الإجازة المرضية اللازمة لحين التعافى.
وأكد محمد عامر استمرار الوزارة فى الدفع بلجان للمرور الميدانى اشتراكا مع الجهات ذات الصلة للمرور على تلك الفنادق للوقوف على مدى التزامها بتنفيذ التعليمات سالفة الذكر على أن يتم اتخاذ كل الإجراءات القانونية واجبة الاتباع حيال المنشآت المخالفة.