نشر البنك المركزي المصري عبر قناته الرسمية على منصة “يوتيوب” مقطع فيديو توعوي موجه للمواطنين، وخاصة عملاء البنوك، للتأكيد على أهمية حماية بياناتهم الشخصية. حث الفيديو على تجنب الدخول إلى المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهواتف المحمولة غير الموثوقة لضمان الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية.

البنك المركزي من خلال فيديو الأساليب التي يلجأ إليها المحتالون

من خلال فيديو بتقنية “موشن جرافيك”، استعرض البنك المركزي بعض الأساليب التي يلجأ إليها المحتالون و”الهاكرز” لخداع العملاء. تضمنت هذه الأساليب الاتصال من أرقام مجهولة مع الادعاء بأنهم ممثلون لأحد البنوك، أو إرسال رسائل نصية تفيد بفوز العميل بجائزة، مع طلب زيارة رابط إلكتروني لإكمال بياناته بدعوى تسليم الجائزة.

تعليمات البنك المركزي

وقد شدد البنك المركزي في تعليماته على ضرورة عدم الانسياق وراء هذه الرسائل والبلاغات المزيفة، داعيًا العملاء إلى الإبلاغ الفوري عن تلك الممارسات الاحتيالية لحماية بياناتهم وأموالهم.

البنك المركزي عن حماية بياناتك مسؤوليتك… واجه المحتالين بذكاء.

– لا تشارك أيًا من معلوماتك الشخصية أو البنكية مع أي شخص، ولا تقدمها عبر الروابط أو التطبيقات غير الموثوقة.

– تجنب الإفصاح عن أي تفاصيل تخصك سواء كانت بنكية أو شخصية عبر المكالمات الهاتفية، خاصة إذا كان المتصل يدّعي أنه من موظفي البنك ويطلب معلومات لتحديث بياناتك أو لتجنب إيقاف الحساب.

– تأكد دومًا أن تحديث البيانات يتم حصريًا عن طريق زيارة فرع البنك شخصيًا، حيث تقوم بمقابلة الموظف المختص وتقديم المعلومات المطلوبة بنفسك.

يجب التحذير من التفاعل مع أي رسائل نصية أو روابط تصل من أرقام مجهولة، حيث إن البنوك لا تستخدم أرقامًا شخصية للتواصل مع العملاء أو لطلب معلومات مثل أرقام البطاقات البنكية.

في حال استلامك رسالة من رقم شخصي تطلب منك إرسال بياناتك، يكون التصرف السليم بتجاهلها تمامًا، وعدم فتحها أو النقر على أي روابط مرفقة. قم بحذف الرسالة مباشرة، حظر الرقم المُرسل، والإبلاغ عنه للجهات المختصة لضمان الأمان.