01:18 م - الجمعة 21 مارس 2025

0

يقدم البنك الاهلي المصري خدمة حجز موعد مع اخصائي تطوير الاعمال للسمروعات الصغير و المتوسطة؛ حيث تهدف هذه الخدمة إلى دعم وتأهيل المشروعات القائمة والجديدة ورواد الأعمال في مختلف القطاعات الاقتصادية، لتتمكن من الاستفادة من مجموعة من الحلول المصرفية مثل الاستشارات الفنية والحلول الائتمانية. تتيح الخدمة للمستفيدين حجز موعد مع أخصائي تطوير الأعمال عبر إحدى الوسائل التالية:

• زيارة فروع الخدمة الإلكترونية.
• تحديد موعد إلكتروني عبر (WebEx meeting).
• زيارة أقرب فرع يحتوي على مركز تطوير أعمال (Business Development Hubs  BDS).
• الخدمة متاحة لجميع الأفراد، سواء كانوا عملاء لدى البنك أو غير عملاء. كما أن طلب الخدمة أو الحصول عليها مجاني تمامًا.

خطوات حجز الموعد:

1. في حال الرغبة في زيارة الفرع:

حدد المحافظة التي تقيم بها.

اختر الفرع الأقرب إليك من قائمة فروع الخدمة الإلكترونية أو الفروع التي تحتوي على مركز تطوير أعمال.

أدخل الرقم القومي أو رقم جواز السفر واضغط على "تنفيذ".

2. في حال الرغبة في استشارة عبر الإنترنت:

أدخل الرقم القومي أو رقم جواز السفر.

حدد خيار "أرغب في استشارة أونلاين بدون الذهاب للفرع"، ثم اضغط على "تنفيذ".

بعد اختيار نوع المقابلة، أكمل بياناتك الشخصية ثم اضغط على "تنفيذ". سيتم فحص طلبك من قبل أخصائي تطوير الأعمال وتأكيد الموعد.

الشروط الحصول علي الخدمة:

• لا يشترط أن يكون مقدم الطلب من عملاء البنك أو صاحب/مدير النشاط للتسجيل في الخدمة.
• لا يمكن استقبال أي طلبات إضافية في حال وجود طلب قائم بالفعل.
• في حالة اختيار "تيسير الحصول على تمويل"، يقوم أخصائي تطوير الأعمال باستيفاء المستندات اللازمة لدراسة طلب التمويل، وفقًا لإجراءات العمل المعتمدة، ويوجه طلب العميل إلى الوحدة الائتمانية المختصة للتواصل مع العميل ودراسة الطلب.
• في حال تعذر حضور العميل في الموعد المحدد، يجب على العميل إبلاغ أخصائي تطوير الأعمال هاتفياً قبل الموعد بوقت كافٍ (يوم عمل).
• في حال حضور العميل بعد الموعد المحدد في الفرع، يتم تسجيل الطلب وتحديد موعد جديد.
• في حال رغبة العميل في الحصول على توضيحات أو مستندات إضافية، يجب التوجه مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء أثناء المحادثة، دون الحاجة إلى تدخل فرع الخدمة الإلكترونية.
• فرع الخدمة الإلكترونية غير مسؤول عن استلام أو استيفاء أية بيانات من العميل في مقر الفرع.