فى استجابة لشكاوي المواطنين وافق المهندس ايمن عطيه محافظ القليوبية على المذكرة المقدمة من مدير مشروع مواقف السيارات لتكون تعريفة سيارات الاجرة لتكون من مجمع موقف بنها العمومي لخط بنها اسكان الشباب لتكون بسعر 27.5 جنيه وتكون بسعر 30 جنيه من مجمع موقف بنها حتى جامعة بنها الاهلية.

ويأتى ذلك فى إطار حرص المحافظ على تخفيف المعاناة من على كاهل المواطنين وطلاب الجامعة ويناشدَّ "عطيه" المواطنين بعدم دفع مبالغ مالية أكثر من المقررة والإبلاغ الفوري عن أي سائق يُخالف التسعيرة المُقررة ويقوم بزيادة في الأجرة أو الإمتناع عن التحميل بالإتصال بغرفة العمليات المركزية بالديوان العام، والتحرُك الفوري بالإبلاغ عن أي مُخالفات قد تحدُث من قبل بعض السائقين الغير مُلتزمين بتطبيق أسعار التعريفة المُقررة وذلك على مدار الـ ٢٤ ساعة.

فيما أعلنت محافظة القليوبية في وقت سابق بإتاحة أرقام مُخصصة للمواطنين للإبلاغ عن أي مُخالفات في هذا الصدد على الأرقام الأتيه الخط الساخن (114) ، إضافة إلى رقم الشكاوى الخاص بالمحافظة أرضي 0133222979& 0133212466 ورقم الواتس آب عبر الرسائل النصية (01119992624) مع ذِكر مكان الموقف ورقم السيارة المُخالفة، إضافة إلى رقم (١٦٥٢٨) التابع لمنظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وموقع المنظومة على الإنترنت www shakwa. eg  وكذلك تطبيق (إيجابي) الإلكتروني من خلال تحميله على الهواتف المحمولة.