إحالة شركة ماونتن فيو العقارية للنيابة أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر بدء اتخاذ الإجراءات القانونية ضد شركة ماونتن فيو، وذلك بعد تزايد شكاوى المواطنين من استقبال مكالمات ترويجية غير مرغوب فيها من الشركة في مخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية التي وضعها الجهاز لحماية حقوق المواطنين.

إحالة شركة ماونتن فيو العقارية للنيابة

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه تلقى العديد من الشكاوى من المواطنين تفيد تضررهم من استقبال مكالمات ترويجية متكررة من شركة ماونتن فيو خلال الفترة الأخيرة وبعد فحص هذه الشكاوى تأكد الجهاز من صحة ما ورد فيها، مشيرًا إلى أن هذه المكالمات الترويجية مخالفة للقانون والأحكام التنظيمية التي أصدرها بشأن استخدام خطوط المحمول في الاتصالات التجارية.

الإجراءات القانونية المتخذة

أكد الجهاز أنه بدأ في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد الشركة، مشددًا على أنه سيتعامل بصرامة مع أي شركة تخالف القوانين والأطر التنظيمية المتعلقة بالمكالمات الترويجية ولفت إلى أن هذه الأفعال تُعد جريمة وفقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات، وأحكام المادة 25 من القانون رقم 175 لسنة 2018 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات، والتي تعاقب المخالفين بالحبس والغرامة.

القواعد التنظيمية للمكالمات الترويجية

كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد وضع قواعد تنظيمية صارمة لاستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية، بما يضمن الحفاظ على خصوصية المواطنين وتجنب إزعاجهم وتشمل هذه القواعد تزويد المواطنين بمعلومات حول هوية الجهة المتصلة عند استقبال مكالمات ترويجية، بالإضافة إلى تحذيرات مسبقة عبر خدمة (NTRA Alert) بأن المكالمة الواردة هي ترويجية.

في حال استلام المواطنين مكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يمكنهم الإبلاغ عن رقم المتصل وفي هذه الحالة، يتخذ الجهاز الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين الذين يخالفون القواعد بعدم تسجيل أرقامهم لدى شركات المحمول.